Der Bildschirm der Anmeldung, das leere Feld und die totale Leere : das vergessene Sitzungskennwort — nach dem Urlaub, auf dem alten PC, der aus dem Schrank geholt wurde, auf dem Computer eines verstorbenen oder pflegebedürftigen Elternteils. Die Panik ist unnötig : je nach System und Konfiguration reichen die Wiederherstellungsoptionen von „ zwei Minuten online “ bis „ begleitete Rücksetzung “ — und Ihre Dateien sind selten in Gefahr… außer in speziellen Fällen, die Sie VOR dem Handeln kennen müssen. Der Leitfaden zur Wiedervereinigung mit Ihrem Gerät, System für System — und die Einstellungen, die verhindern, dass es noch einmal passiert.
Zuerst: Die falschen Pannen, die das Vergessen nachahmen
Bevor es zu aufwendigen Verfahren kommt, die dummen Ursachen — ein Drittel der „ vergessenen Kennwörter “ sind gar keine: die lügnende Tastatur — die Anordnung wurde auf QWERTY umgestellt (das a ist zu q geworden — unsere Anleitungen: Der Sprachindikator auf dem Anmeldebildschirm wird überprüft, das Kennwort wird angezeigt, wenn das Auge existiert), die Großschreibung verriegelt (die diskrete Warnung, die man nicht sieht), die deaktivierte Zifferntastatur (die Zahlen des Codes, die nicht geschrieben werden) ; der falsche Account — der Bildschirm ist auf die Sitzung eines anderen Haushaltsmitglieds geöffnet (der Benutzerauswahl unten auf dem Bildschirm: Ihre Sitzung wartet daneben) ; und das richtige Kennwort… aus einer anderen Zeit — das alte Kennwort, das aus Gewohnheit nach einer kürzlichen Änderung eingegeben wird (die Automatisierung der Finger hat ein eigenes Gedächtnis: atmen Sie durch, suchen Sie das AKTUELLE). Der Reflex, der allem vorausgeht: der PIN-Code oder die Biometrie — bei modernen Geräten ist das Kennwort nur EINE der Türen: der Windows-PIN, der Fingerabdruck, das Gesicht, die Apple Watch, die den Mac entsperrt — das Vergessen des Kennworts ist oft überhaupt kein Hindernis (melden Sie sich über die andere Tür an, ändern Sie das Kennwort dann ruhig in der geöffneten Sitzung: das ideale Szenario, erledigt in fünf Minuten).
Viele Probleme mit vergessenen Passwörtern sind eigentlich einfache Fehler. Prüfen Sie zuerst die Tastatur, ob Sie den richtigen Account nutzen und ob Sie nicht aus Gewohnheit ein altes Passwort eingeben. Moderne Geräte haben oft mehrere Wege, sich anzumelden, wie PIN oder Fingerabdruck. Nutzen Sie diese, um das Passwort später in Ruhe zu ändern.
Sie geben Ihr Passwort ein, aber der Mac akzeptiert es nicht. Sie merken, dass die Tastatur auf QWERTY statt AZERTY eingestellt ist. Sie wechseln die Tastaturbelegung, und plötzlich funktioniert das Passwort. Der Fehler war nicht das vergessene Passwort, sondern die falsche Tastaturkonfiguration.
Windows: Der Microsoft-Account ändert alles
Zwei Welten je nach Ihrer Konfiguration: der Microsoft-Account (der häufigste Fall bei neuen PCs — Ihre Sitzung ist mit einer E-Mail-Adresse verknüpft) : Die Wiederherstellung erfolgt ONLINE — von jedem Gerät aus (das Telefon reicht), die Microsoft-Konto-Rücksetzseite sendet den Bestätigungscode (Sicherheits-E-Mail, Telefon — die Wiederherstellungsinformationen aus unseren Konto-Anleitungen, noch einmal), das Kennwort wird geändert, und der an das Internet angeschlossene PC akzeptiert das neue Kennwort beim nächsten Anmeldeversuch: zwei Minuten, wenn die Wiederherstellung aktuell ist — der Link „ Ich habe mein Kennwort vergessen “ auf dem Anmeldebildschirm führt denselben Weg;; der lokale Account (PCs, die „ohne Account“ konfiguriert sind, alte Geräte) : Die Optionen sind begrenzt — die Sicherheitsfragen, falls sie definiert wurden (drei Fragen bei der Account-Erstellung: der Link erscheint nach einem Fehlversuch), ein anderer Administrator-Account auf dem Gerät (der Account des Partners, der Ihren Account über die Einstellungen zurücksetzen kann — der Zweck des zweiten Admins in unseren Haushalts-Anleitungen), die Wiederherstellungs-Diskette, die damals erstellt wurde (niemand hat sie jemals erstellt — aber man weiß ja nie) ; und falls nichts hilft: die Windows-Wiederherstellung, wobei die Dateien erhalten bleiben (die Wiederherstellungsoptionen beim Starten — das System wird neu installiert, die persönlichen Dateien bleiben erhalten, die Anwendungen werden zurückgesetzt: die Lösung der letzten Wahl, die das Wesentliche rettet) — oder die Werkstatt, für diejenigen, die lieber Expertenhände bevorzugen. Die implizite Lehre: Der Microsoft-Account, der wegen seiner obligatorischen Anmeldung verspottet wird, ist AUCH Ihre Vergessensversicherung — das ist das Argument, das versöhnt.
Der richtige Reflex. Erledigen Sie die Frage FÜR IMMER in zehn Minuten, heute, während die Sitzung geöffnet ist: das Sitzungskennwort wird dem Passwort-Manager anvertraut (ja, auch diesem — abrufbar vom Telefon am Tag des Blackouts: unsere Anleitungen), der PIN und die Biometrie aktiviert (die alternativen Türen), die Wiederherstellungsinformationen des Accounts überprüft (Sicherheits-E-Mail, Telefon — die Basis von allem), und für lokale Accounts: die Sicherheitsfragen definiert UND ein zweiter Administrator-Account erstellt (das Duo im Haushalt). Das Vergessen des Kennworts ist eine der wenigen Pannen mit perfekter Vorbeugung — zehn Minuten gegen einen Tag kalten Schweißes.
Mac: Die Wiederherstellung über die Apple-ID (und FileVault, das alles verändert)
Bei Macs läuft es so: nach mehreren Fehlversuchen bietet der Anmeldebildschirm die Rücksetzung über die Apple-ID an (falls die Option aktiviert wurde — der Standard bei den meisten privaten Macs) : Ihre Apple-IDs (die selbst vom Telefon aus wiederherstellbar sind — die Wiederherstellungskette aus unseren Anleitungen), und das Sitzungskennwort wird neu erstellt;; falls nicht, die FileVault-Notfallschlüssel (die Zahlenfolge, die bei der Aktivierung der Verschlüsselung notiert wurde — unsere FileVault-Anleitungen: der Moment, in dem sie gebraucht wird, ist GENAU JETZT), der Wiederherstellungsmodus (die Passwort-Rücksetz-Tools beim Starten — geführt, effektiv), oder ein anderer Administrator-Account des Macs. DER kritische Punkt, den man verstehen muss: FileVault schützt Ihre Daten vor ALLEN — Sie eingeschlossen : ohne Sitzungskennwort, ohne Apple-ID UND ohne Notfallschlüssel ist ein verschlüsselter Mac ein für immer verschlossener Safe (das ist seine eigentliche Funktion — der Dieb und der nachlässige Erbe sind gleich behandelt) : die Dreifach-Sicherung (Kennwort im Manager + wiederherstellbare Apple-ID + Notfallschlüssel, der irgendwo sicher aufbewahrt wird) ist keine übertriebene Vorsicht — das ist die Gebrauchsanweisung. Und die familiäre Vorbereitung aus unseren Nachlass-Anleitungen bekommt hier ihre ganze Bedeutung: der verschlüsselte Computer eines verstorbenen Angehörigen OHNE diese Schlüssel ist ein Totalverlust — das digitale Erbe wird zu Lebzeiten vorbereitet.
Bei Macs mit FileVault-Verschlüsselung brauchen Sie drei Dinge, um an Ihre Daten zu kommen: Ihr Passwort, Ihre Apple-ID und den Notfallschlüssel. Ohne einen davon sind Ihre Daten für immer verloren. Speichern Sie diese Informationen sicher auf, besonders wenn Sie sie für andere brauchbar machen müssen, zum Beispiel nach Ihrem Tod.
Ihr Vater stirbt und hinterlässt einen Mac mit FileVault-Verschlüsselung. Sie haben sein Passwort und seine Apple-ID, aber der Notfallschlüssel ist verloren. Ohne diesen Schlüssel können Sie nicht auf seine Daten zugreifen. Hätte er den Schlüssel sicher aufbewahrt, wäre das Problem vermeidbar gewesen.
Die Daten zuerst: Was auf dem Spiel steht (und was nicht)
Die Frage, die beunruhigt — „ werde ich meine Dateien verlieren? “ — verdient eine klare Antwort: die Rücksetzung des KENNWORTS berührt die Dateien NICHT (alle oben genannten Verfahren — online, Fragen, anderer Admin, Wiederherstellungsmodus — ändern das Schloss, nicht den Inhalt) : die historische Ausnahme, die man kennen muss — die Dateien, die VON dem verlorenen Kennwort verschlüsselt wurden (FileVault ohne jeden Schlüssel oben, die seltene Windows-Dateiverschlüsselung bei Privatpersonen, und… die KENNWÖRTER, die in der Sitzung GESPEICHERT wurden — der lokale Tresor, den eine erzwungene Rücksetzung leeren kann : die synchronisierten Kennwörter im Account überleben — ein weiteres Argument für die Synchronisierung in unseren Anleitungen); die System-Rücksetzung „mit Erhalt der Dateien“ hält ihr Versprechen (Dokumente, Fotos, Downloads bleiben erhalten — Anwendungen und Einstellungen müssen neu gemacht werden) : das Sicherheitsnetz der Backup-Sicherung in der Nähe (die Gelegenheit, daran zu erinnern, dass die vorherige Sicherung — unsere Anleitungen — ALLE diese Verfahren in Formalitäten verwandelt: das Gerät, dessen Daten anderswo existieren, macht keine Angst mehr) ; und der Fall des Zugriffs auf die Dateien OHNE die Sitzung — die Festplatte eines toten oder gesperrten Geräts kann von einem anderen aus gelesen werden (unsere Wiederherstellungs-Anleitungen)… außer bei Verschlüsselung, die genau dafür gemacht ist, es zu verhindern: die Schleife ist geschlossen — die Verschlüsselung schützt Ihre Daten vor dem Dieb IN ABHÄNGIGKEIT von Ihrer Sorgfalt bei den Notfallschlüsseln. Beide gehören zusammen, immer.
Achtung vor den „Lösungen“ zum Umgehen, die heruntergeladen werden. Die Suche nach „ Windows-Kennwort vergessen knacken “ führt in ein Minenfeld: echte, aber heikle Tools (die missbräuchlich verwendet werden können und in der Lage sind, ein Profil zu brechen), viele falsche, kostenpflichtige oder gefälschte Hilfsprogramme (die Malware, die gezielt Menschen trifft, die in Eile und in Panik sind — unsere Anleitungen zu falschen Warnungen), und veraltete Tutorials, die auf modernen verschlüsselten Systemen nicht mehr funktionieren. Die gesunde Hierarchie: zuerst die OFFIZIELLEN Verfahren (sie decken die überwiegende Mehrheit der Fälle ab — dieser Leitfaden), dann die vertrauenswürdige Werkstatt (der Reparateur macht das ordentlich, Personalausweis und Eigentumsnachweis werden verlangt — das ist ein gutes Zeichen: dieselbe Manipulation dient auch den Dieben, ein seriöser Profi überprüft) : und das ist die Gelegenheit, es zu sagen — die relative Einfachheit, ein Sitzungskennwort auf einem NICHT verschlüsselten Gerät zurückzusetzen, ist genau der Grund, die Verschlüsselung zu aktivieren (unsere Anleitungen) : Ihre Sitzung schützt den Zugriff; nur die Verschlüsselung schützt die Daten.
Häufige Fragen
Der Computer eines verstorbenen Elternteils: Wie kommt man rechtmäßig dran?
Der Weg hängt von der Vorbereitung ab: die notierten Zugänge oder der geteilte Manager (unsere Nachlass-Anleitungen — das erwartete Szenario), der Kontakt des Erben der Online-Accounts, und falls nichts hilft — die offiziellen Verfahren der Hersteller und Dienste für Nachlässe (mit Nachweisen: Urkunde, Erbenqualität — es dauert, aber es gibt sie). Auf dem Gerät selbst: nicht verschlüsselt, kann eine Werkstatt auf die Dateien zugreifen; verschlüsselt ohne Schlüssel, sind die Daten verloren — die Vorbereitung zu Lebzeiten ist der einzige wahre Weg, sagen Sie es weiter.
Mein Kind hat das Kennwort geändert (oder das Gerät gesperrt) :
Der zweite Administrator-Account des Elternteils erledigt das in zwei Minuten (das ist sein Zweck) ; ohne ihn, gelten die Standardverfahren dieses Leitfadens. Und die Episode ist die Gelegenheit für die Grundeinstellung: die getrennten Accounts pro Mitglied (das Kind als Standard-Account, kein Administrator — unsere Haushalts-Anleitungen) : jeder hat seine Sitzung, niemand sperrt jemanden.
Das Kennwort wird abgelehnt, obwohl ich SICHER bin, dass es richtig ist:
Zuerst die falschen Pannen (Tastatur, Großschreibung, falscher Account — das erste Kapitel), dann die seltenen Ursachen: der Online-Account, dessen Kennwort ANDERSWO geändert wurde (der Mac, der auf das alte lokale Kennwort wartet, nachdem die Apple-ID geändert wurde — der Bildschirm leitet dann), die physische Tastatur, die auf bestimmten Tasten defekt ist (testen Sie das Kennwort im Feld „Benutzername“, um ZU SEHEN, was geschrieben wird — der Diagnose-Trick, der die Eingabe in Klartext zeigt). Die Gewissheit ist ein Hinweis: wenn Sie sicher sind, lügt wahrscheinlich das Gerät — suchen Sie, wie.
Was man sich merken muss
Das vergessene Sitzungskennwort wird schrittweise behandelt: zuerst die falschen Pannen (QWERTY-Tastatur, Großschreibung, falscher Account — ein Drittel der Fälle), dann die alternativen Türen (PIN, Biometrie: melden Sie sich anders an, ändern Sie das Kennwort in Ruhe), dann die offiziellen Verfahren — die Online-Wiederherstellung des Microsoft- oder Apple-Accounts (zwei Minuten, wenn Ihre Sicherheitsinformationen aktuell sind), die Sicherheitsfragen, der andere Administrator, der Wiederherstellungsmodus — und als letzte Möglichkeit die Rücksetzung, die die Dateien erhält, oder die Werkstatt, die die Eigentümerschaft überprüft (absolute Vorsicht vor den Wunder-Tools, die heruntergeladen werden). Ihre Daten überleben fast allem… außer der Verschlüsselung ohne Notfallschlüssel — daher die perfekte Vorbeugung in zehn Minuten: Kennwort im Manager, aktive alternative Türen, aktuelle Wiederherstellung, FileVault-Schlüssel ausgedruckt, zweiter Admin im Haushalt. Der Anmeldebildschirm wird wieder ein Durchgang — nie wieder eine Mauer.
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