Ein Direktanruf-Button fürs Mobiltelefon

Ein Besucher besucht Ihre Website von seinem Telefon aus, er ist interessiert, er möchte Sie kontaktieren: was tut er? Wenn er Ihre Nummer notieren, seine Telefon-App öffnen und sie erneut eingeben muss… viele geben auf. Doch auf dem Handy gibt es eine offensichtliche und extrem effektive Lösung: die Direktanruf-Taste. Ein einfacher « Anrufen »-Button, der mit einem einzigen Tipp den Anruf zu Ihrer Nummer startet. Für jede Tätigkeit, bei der man telefonisch Kontakt aufnimmt, ist dies eine der rentabelsten Ergänzungen überhaupt. Hier erfahren Sie, warum und wie Sie eine Direktanruf-Taste auf Ihrer mobilen Website hinzufügen, und welche wenigen Vorsichtsmaßnahmen Sie beachten sollten.

Warum ein Anruf-Button alles auf dem Handy verändert

Auf dem Telefon ist die Einfachheit des Kontakts entscheidend. DIE FESTSTELLUNG: Ein großer Teil der Website-Besuche erfolgt heute mobil; doch auf einem kleinen Bildschirm führt jeder zusätzliche Schritt, um Sie zu erreichen, zum Verlust von Kontakten; eine Nummer notieren, die App wechseln, sie erneut eingeben: so viele Gelegenheiten, aufzugeben. DIE LÖSUNG: der Direktanruf-Button; auf dem Handy kann ein Link oder ein Button direkt einen Anruf zu Ihrer Nummer auslösen; der Besucher tippt einmal, und sein Telefon schlägt sofort vor, anzurufen; es ist sofort da, ohne Reibung. Warum ist das so EFFEKTIV? Weil das Telefon bereits… ein Telefon ist; der Besucher hat das Werkzeug in der Hand; alle Schritte zwischen dem Wunsch, Sie zu kontaktieren, und dem Anruf zu eliminieren, maximiert die Kontaktaufnahmen. WOFÜR? Für alle Aktivitäten, bei denen das TELEFON ein wichtiger Kanal ist: Handwerker, Notdienste, Restaurants (Reservierungen), Taxis, Freiberufler, Geschäfte, Notdienste, Terminvereinbarungen; überall dort, wo ein Anruf besser ist als ein Formular oder es ergänzt. Wie funktioniert das technisch? Es ist einfach: ein spezieller Link, der mit Ihrer Nummer verknüpft ist, sorgt dafür, dass auf dem Handy das Tippen des Buttons den Anruf startet; die meisten Website-Erstellungssysteme ermöglichen es, einen solchen Button einfach hinzuzufügen, oder erkennen sogar automatisch Nummern, um sie klickbar zu machen. WO PLATZIEREN? Gut sichtbar: oben auf der Seite, im Menü, im Footer, auf der Kontaktseite und manchmal als « schwebender » Button, der während des Scrollens immer sichtbar bleibt; die Idee ist, dass er immer in Reichweite des Fingers ist. WOFÜR DIENT DAS? Um den KONTAKT zu ERLEICHTERN (weniger Reibung, mehr Anrufe); um KEINE Kunden zu VERLIEREN (die vor einer zu kopierenden Nummer aufgeben würden); um das Interesse in sofortiges Handeln umzuwandeln; und um zu BERUHIGEN (Sie zu kontaktieren ist einfach). Die Hauptidee: Auf dem Handy entfernt der Direktanruf-Button alle Reibung zwischen dem Wunsch, Sie zu kontaktieren, und dem tatsächlichen Anruf; für eine Tätigkeit, bei der das Telefon zählt, ist dies eine der einfachsten und rentabelsten Ergänzungen. Der Besucher hat bereits ein Telefon in der Hand: Geben Sie ihm einen Button zum Tippen, und Sie verwandeln viel mehr Interesse in echte Kontakte. Eine kleine technische Sache, eine große kommerzielle Wirkung.

Wie Sie den Button hinzufügen und gut platzieren

Hier erfahren Sie, wie Sie einen effektiven Anruf-Button einrichten. FÜGEN SIE DEN ANRUF-BUTTON HINZU — in Ihrem Website-Erstellungssystem fügen Sie einen Button hinzu, der mit Ihrer Telefonnummer verknüpft ist und einen Anruf startet; die meisten Tools bieten diese Funktion (ein « Telefon »-Link-Typ oder ein dedizierter Button-Block); einige machen Ihre Nummern sogar automatisch klickbar. EIN KLARER BUTTON-TEXT — der Button sollte seine Aktion klar anzeigen: « Anrufen », « Uns anrufen », « Rufen Sie uns an », gegebenenfalls mit sichtbarer Nummer und einem kleinen Telefon-Symbol; der Besucher muss es auf einen Blick verstehen. PLATZIEREN SIE IHN GUT SICHTBAR — der Button sollte leicht zu finden sein: oben auf der Startseite, im Menü, auf der Kontaktseite, im Footer; idealerweise ist er sichtbar, ohne dass man suchen muss. ERWÄGEN SIE EINEN SCHWEBENDEN BUTTON — auf dem Handy ist ein « schwebender » Anruf-Button, der unten auf dem Bildschirm angezeigt bleibt, während man scrollt, sehr effektiv: der Besucher kann jederzeit anrufen, egal wo er auf der Seite ist; sparsam einsetzen, um das Lesen nicht zu stören. MACHTEN SIE IHN AUSREICHEND GROSS — ein Button, der leicht mit dem Finger zu tippen ist: groß genug, mit Platz drumherum, in einer auffälligen Farbe; ein winziger Button ist auf dem Handy frustrierend (unsere Leitfäden zu klaren und einfach zu klickenden Buttons). ANPASSEN SIE IHN FÜR MOBILE — der Anruf-Button ist vor allem auf dem Handy nützlich (auf dem Computer kann das Tippen des Buttons eine Anruf-App öffnen oder nichts tun); einige Websites zeigen den Anruf-Button nur auf dem Handy an und die geschriebene Nummer auf dem Computer; denken Sie an beide Fälle. ZEIGEN SIE AUCH DIE NUMMER KLAAR — zusätzlich zum Button, die sichtbare Nummer zu schreiben, ermöglicht es denen, die lieber anders anrufen (von einem Festnetzanschluss oder zum Notieren); es ist ergänzend. GEBEN SIE DIE ÖFFNUNGSZEITEN AN — geben Sie an, wann Sie erreichbar sind, um Anrufe ins Leere und Enttäuschungen zu vermeiden; es ist professioneller und beruhigender. TESTEN SIE — überprüfen Sie von einem echten Telefon aus, ob das Tippen des Buttons den Anruf zur RICHTIGEN Nummer startet. Einige TIPPS: gut SICHTBAR und leicht zu tippen; ergänzen Sie mit der geschriebenen Nummer und den Öffnungszeiten; und bieten Sie andere Kontaktmöglichkeiten (Formular, Messenger) für diejenigen, die nicht gerne telefonieren (unsere Leitfäden zu einem effektiven Kontaktformular). Zusammenfassend: Fügen Sie einen gut beschrifteten und gut platzierten Anruf-Button (vielleicht schwebend) hinzu, groß genug für den Finger, mobil angepasst, ergänzt durch die klare Nummer und die Öffnungszeiten, und testen Sie ihn. Sie erleichtern damit die Kontaktaufnahme erheblich.

• FÜGEN SIE DEN ANRUF-BUTTON HINZU — in Ihrem Website-Erstellungssystem fügen Sie einen Button hinzu, der mit Ihrer Telefonnummer verknüpft ist und einen Anruf startet; die meisten Tools bieten diese Funktion (ein « Telefon »-Link-Typ oder ein dedizierter Button-Block); einige machen Ihre Nummern sogar automatisch klickbar.
• EIN KLARER BUTTON-TEXT — der Button sollte seine Aktion klar anzeigen: « Anrufen », « Uns anrufen », « Rufen Sie uns an », gegebenenfalls mit sichtbarer Nummer und einem kleinen Telefon-Symbol; der Besucher muss es auf einen Blick verstehen.
• PLATZIEREN SIE IHN GUT SICHTBAR — der Button sollte leicht zu finden sein: oben auf der Startseite, im Menü, auf der Kontaktseite, im Footer; idealerweise ist er sichtbar, ohne dass man suchen muss.
• ERWÄGEN SIE EINEN SCHWEBENDEN BUTTON — auf dem Handy ist ein « schwebender » Anruf-Button, der unten auf dem Bildschirm angezeigt bleibt, während man scrollt, sehr effektiv: der Besucher kann jederzeit anrufen, egal wo er auf der Seite ist; sparsam einsetzen, um das Lesen nicht zu stören.
• MACHTEN SIE IHN AUSREICHEND GROSS — ein Button, der leicht mit dem Finger zu tippen ist: groß genug, mit Platz drumherum, in einer auffälligen Farbe; ein winziger Button ist auf dem Handy frustrierend (unsere Leitfäden zu klaren und einfach zu klickenden Buttons).
• ANPASSEN SIE IHN FÜR MOBILE — der Anruf-Button ist vor allem auf dem Handy nützlich (auf dem Computer kann das Tippen des Buttons eine Anruf-App öffnen oder nichts tun); einige Websites zeigen den Anruf-Button nur auf dem Handy an und die geschriebene Nummer auf dem Computer; denken Sie an beide Fälle.
• ZEIGEN SIE AUCH DIE NUMMER KLAAR — zusätzlich zum Button, die sichtbare Nummer zu schreiben, ermöglicht es denen, die lieber anders anrufen (von einem Festnetzanschluss oder zum Notieren); es ist ergänzend.
• GEBEN SIE DIE ÖFFNUNGSZEITEN AN — geben Sie an, wann Sie erreichbar sind, um Anrufe ins Leere und Enttäuschungen zu vermeiden; es ist professioneller und beruhigender.
• TESTEN SIE — überprüfen Sie von einem echten Telefon aus, ob das Tippen des Buttons den Anruf zur RICHTIGEN Nummer startet. Einige TIPPS: gut SICHTBAR und leicht zu tippen; ergänzen Sie mit der geschriebenen Nummer und den Öffnungszeiten; und bieten Sie andere Kontaktmöglichkeiten (Formular, Messenger) für diejenigen, die nicht gerne telefonieren (unsere Leitfäden zu einem effektiven Kontaktformular).

Der richtige Reflex. Denken Sie an den Weg des Besuchers auf seinem Telefon: Er hat Sie gefunden, er ist interessiert, er möchte Sie JETZT anrufen. Jede zusätzliche Handlung, die Sie ihm auferlegen — die Nummer notieren, die App wechseln, sie erneut eingeben — ist eine Gelegenheit, aufzugeben. Der Direktanruf-Button entfernt all das: ein Tipp, und der Anruf startet. Damit er effektiv ist, machen Sie ihn unübersehbar: ein Button mit klarer Beschriftung (« Anrufen », « Uns anrufen »), mit einem Telefon-Symbol, groß genug, um ihn leicht mit dem Finger zu tippen, in einer auffälligen Farbe. Platzieren Sie ihn gut sichtbar — oben auf der Startseite, im Menü, auf der Kontaktseite — und erwägen Sie vor allem einen SCHWEBENDEN Button, der unten auf dem Bildschirm angezeigt bleibt, während der Besucher scrollt: So kann er Sie anrufen, sobald er Lust dazu hat, egal wo er auf Ihrer Website ist. Das ist besonders effektiv für Aktivitäten, bei denen man schnell entscheidet (ein Notdienst, ein Restaurant, ein Taxi). Zwei wichtige Ergänzungen: Zeigen Sie AUCH die Nummer klar neben dem Button an, für diejenigen, die lieber von einem anderen Gerät aus anrufen oder sie notieren; geben Sie Ihre ERREICHBARKEIT an, damit der Besucher weiß, wann er Sie erreichen kann und nicht ins Leere anruft — das ist beruhigender und vermeidet Enttäuschungen auf beiden Seiten. Testen Sie schließlich immer von einem echten Telefon aus, ob der Button den Anruf zur richtigen Nummer startet. Und vergessen Sie nicht, dass nicht jeder gerne telefoniert: Bieten Sie parallel ein Formular oder einen Messenger an. Ein gut sichtbarer und gut gemachter Anruf-Button ist eine der kleinsten Ergänzungen für eine der größten Auswirkungen auf Ihre Kontaktaufnahmen: Lassen Sie nicht zu, dass ein interessierter Besucher geht, weil er Sie nicht mit einem Klick erreichen konnte.

Vorsichtsmaßnahmen und besondere Fälle

Der Anruf-Button ist einfach, aber einige Punkte verdienen Aufmerksamkeit. Die richtige NUMMER: Überprüfen Sie sorgfältig, dass der Button die richtige Nummer wählt; ein Fehler hier leitet Ihre Kunden woanders hin; testen Sie von einem echten Telefon aus. Achten Sie auf Ihre PRIVATSPHÄRE: Zeigen Sie als Anrufnummer nur eine PROFESSIONELLE Nummer oder eine Nummer, die für Ihre Tätigkeit bestimmt ist, niemals Ihre private Nummer, wenn Sie sie nicht öffentlich machen möchten; einmal online, ist eine Nummer für alle sichtbar, einschließlich für Werbeanrufe und unerwünschte Anrufer; für eine kleine Tätigkeit erwägen Sie eine dedizierte Nummer statt Ihrer privaten Mobilnummer. Die VERFÜGBARKEIT: Ein Anruf-Button weckt den Wunsch, anzurufen; stellen Sie sicher, dass Sie antworten können, oder geben Sie die Öffnungszeiten klar an; ein Kunde, der immer ins Leere läuft, wird schnell müde; planen Sie eine Mailbox oder eine Alternative bei Abwesenheit. Das Verhalten auf dem COMPUTER: Auf einem Computer ohne Anruffunktion kann das Tippen eines Anruf-Buttons nichts tun oder eine Anruf-App öffnen; daher ist es sinnvoll, auch die Nummer klar anzuzeigen, die auf allen Geräten nützlich ist. UNERWÜNSCHTE ANRUFE: Eine öffentliche Nummer macht anfällig für Werbeanrufe und unerwünschte Anrufe; das ist der Kehrseite der Sichtbarkeit; bewusst akzeptieren oder damit umgehen (Filter, dedizierte Nummer). NICHT ERSETZEN SIE ANDERE KONTAKTE: Nicht jeder mag oder kann telefonieren (schüchterne Personen, abweichende Öffnungszeiten, Gehörlose und Schwerhörige); der Anruf-Button ERGÄNZT, aber ersetzt nicht, ein Formular, eine E-Mail oder einen Messenger; bieten Sie die Wahl. Der EINNAHMENDE SCHWEBENDE BUTTON: Ein schwebender Button ist effektiv, aber wenn er den Inhalt verdeckt oder das Lesen stört, ärgert er; dosieren Sie seine Größe und Position. Die KOHÄRENZ: Der Button sollte sich in das Design Ihrer Website einfügen (Farben, Form), bleibt aber gut sichtbar. Schließlich die BARRIEREFREIHEIT: Ein guter Button-Text, eine ausreichende Größe, ein guter Kontrast machen den Button für alle nutzbar. Zusammenfassend: Überprüfen Sie die richtige Nummer, schützen Sie Ihre Privatsphäre (professionelle Nummer, nicht Ihre private Mobilnummer), stellen Sie die Verfügbarkeit sicher oder geben Sie die Öffnungszeiten an, zeigen Sie auch die Nummer klar an, akzeptieren Sie die Kehrseite des Werbeanrufs, ergänzen Sie mit anderen Kontaktmöglichkeiten und integrieren Sie den Button mit Bedacht. So wird er ein Vorteil ohne Nachteile.

Achtung: Geben Sie Ihre private Nummer nicht preis — und stellen Sie sicher, dass Sie antworten können. Zwei wichtige Vorsichtsmaßnahmen, bevor Sie einen Anruf-Button hinzufügen. Die erste betrifft Ihre PRIVATSPHÄRE. Eine auf einer öffentlichen Website angegebene Telefonnummer ist für ALLE, für immer sichtbar: Kunden, aber auch Werbeanrufer, Anrufroboter und unerwünschte Personen. Geben Sie daher niemals Ihre PRIVATE und persönliche Nummer an, wenn Sie Ihre Ruhe bewahren möchten: Verwenden Sie eine PROFESSIONELLE Nummer oder eine Nummer, die für Ihre Tätigkeit bestimmt ist. Für eine kleine Struktur oder einen Freiberufler kann es sinnvoll sein, eine spezifische Nummer für die Arbeit zu besorgen, anstatt die private Mobilnummer preiszugeben: So trennen Sie Ihr Privatleben von Ihrer Tätigkeit und können es verwalten (filtern, außerhalb der Öffnungszeiten ausschalten), ohne dass es Ihr Privatleben beeinträchtigt. Die Kehrseite der Sichtbarkeit — Werbeanrufe und unerwünschte Anrufe — ist bewusst zu akzeptieren oder durch diese Mittel zu begrenzen. Die zweite Vorsichtsmaßnahme: Ein Anruf-Button FÖRDERT Anrufe; noch wichtiger ist es, ANTWORTEN zu können. Ein Kunde, der vom Button begeistert ist, anruft und systematisch ins Leere läuft oder auf eine stumme Mailbox trifft, wird schnell müde und geht woanders hin: Die Wirkung wird kontraproduktiv. Stellen Sie also sicher, dass Sie erreichbar sind, oder geben Sie zumindest Ihre ERREICHBARKEITSKLAREN an (damit der Besucher weiß, wann er anrufen kann) und planen Sie eine Mailbox oder eine Alternative bei Abwesenheit. Überprüfen Sie schließlich, absolut, dass der Button die RICHTIGE Nummer wählt: Testen Sie ihn von einem echten Telefon aus, denn ein Fehler würde Ihre Kunden ins Leere schicken, oder schlimmer, zu jemand anderem. Letzter Punkt: Nicht jeder mag oder kann telefonieren (Personen, die sich beim Sprechen unwohl fühlen, Schwerhörige oder nur zu ungewöhnlichen Zeiten erreichbare Personen); der Anruf-Button sollte Ihre anderen Kontaktmöglichkeiten (Formular, E-Mail, Messenger) ERGÄNZEN, aber nicht ersetzen. Eine gut gewählte professionelle Nummer, eine echte Verfügbarkeit, ein getesteter Button und Alternativen für diejenigen, die nicht telefonieren: So wird der Anruf-Button ein Vorteil, ohne Sie auszusetzen oder zu enttäuschen.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Telefonnummer auf dem Handy klickbar machen?

Es ist einfacher, als man denkt, und die meisten Tools erleichtern es. Das technische Prinzip: Eine Telefonnummer kann in einen speziellen Link umgewandelt werden, der, wenn man ihn auf einem Handy tippt, sofort den Anruf vorschlägt. In der Praxis haben Sie je nach Ihrem Website-Erstellungssystem mehrere Optionen. Viele Tools erkennen AUTOMATISCH die Telefonnummern, die Sie eingeben, und machen sie auf dem Handy klickbar, ohne dass Sie etwas Besonderes tun müssen. Andernfalls bieten die meisten die Möglichkeit, einen BUTTON hinzuzufügen und als Aktion « eine Nummer anrufen » (oder einen « Telefon »-Link-Typ) auszuwählen: Sie geben Ihre Nummer an, und der Button ist bereit. Wenn Sie den Inhalt direkt bearbeiten, gibt es einen speziellen Link-Typ für Telefonnummern (den Ihnen Ihr Tool oder dessen Hilfe anzeigt). In jedem Fall suchen Sie in Ihrem Website-Erstellungssystem nach « Anruf-Button », « Telefon-Link » oder « klickbare Nummer ». Sobald der Button erstellt ist, geben Sie ihm einen klaren Text (« Anrufen »), platzieren Sie ihn gut sichtbar und testen Sie ihn vor allem von einem echten Telefon aus: Tippen Sie darauf und überprüfen Sie, ob er den Anruf zur richtigen Nummer vorschlägt. Denken Sie auch daran, die Nummer klar neben dem Button anzuzeigen, für Besucher am Computer oder diejenigen, die sie notieren möchten. In wenigen Minuten bieten Sie Ihren mobilen Besuchern so die Möglichkeit, Sie mit einer einfachen Geste zu kontaktieren.

Funktioniert der Anruf-Button auch auf dem Computer?

Nicht immer auf die gleiche Weise, und deshalb müssen Sie beide Fälle vorsehen. Der Anruf-Button ist vor allem für das HANDY konzipiert, wo der Besucher ein Telefon in der Hand hat: Das Tippen des Buttons startet direkt den Anruf, das ist perfekt natürlich. Auf einem COMPUTER hingegen variiert das Verhalten: Wenn der Computer über eine Anwendung verfügt, die Anrufe tätigen kann (bestimmte Anruf-Software oder ein verbundenes Telefon), kann das Tippen des Buttons vorschlagen, über diese Anwendung anzurufen; wenn jedoch keine Anruf-App installiert ist, kann der Button nichts Nützliches tun oder eine Nachricht anzeigen. Der Besucher am Computer könnte also von einem « Anrufen »-Button verwirrt sein, der nichts auslöst. Die Lösung ist einfach: Zeigen Sie IMMER Ihre Telefonnummer KLAAR an, lesbar geschrieben, zusätzlich zum Button. So kann der Besucher am Computer sie lesen und auf seinem eigenen Telefon wählen, während der mobile Besucher den klickbaren Button nutzt. Einige Websites gehen weiter und zeigen den Anruf-Button nur auf dem Handy an (wo er voll nützlich ist) und die geschriebene Nummer auf dem Computer. In jedem Fall ist wichtig, dass der Besucher, unabhängig von seinem Gerät, Ihre Nummer leicht abrufen und Sie kontaktieren kann. Der Anruf-Button ist ein fantastisches Plus auf dem Handy; die angezeigte klare Nummer ist die Sicherheit, die überall funktioniert. Kombinieren Sie beide, und Sie decken alle Fälle ab.

Ist ein Anruf-Button oder ein Kontaktformular besser?

Beide, denn sie decken unterschiedliche Bedürfnisse und Personen ab: Das Beste ist, die WAHL anzubieten. Der Anruf-Button ist ideal für SOFORTIGE Kontakte und schnelle Entscheidungen: Ein Kunde, der einen Notfall hat (eine Reparatur), eine schnelle Frage oder den Wunsch, sofort mit einem Menschen zu sprechen, wird lieber anrufen; es ist direkt, herzlich und ermöglicht einen Echtzeit-Austausch. Er ist besonders für Aktivitäten geeignet, bei denen das Telefon natürlich ist (Handwerker, Restaurants, Dienstleistungen). Das Kontaktformular hingegen eignet sich für andere Situationen: Personen, die nicht gerne oder nicht telefonieren können (aus Schüchternheit, aus Hörbehinderung oder weil sie außerhalb Ihrer Öffnungszeiten konsultieren), detaillierte Anfragen, die das Schreiben erfordern, oder solche, bei denen Informationen beigefügt werden müssen. Das Formular ermöglicht es dem Besucher auch, Sie zu jeder Zeit zu kontaktieren, auch wenn Sie nicht verfügbar sind. Statt zu wählen, bieten Sie also BEIDES an: einen gut sichtbaren Anruf-Button für diejenigen, die Sie sofort kontaktieren möchten, UND ein Formular (oder eine Kontaktadresse, einen Messenger) für die anderen; fügen Sie gegebenenfalls Ihre Telefon-Öffnungszeiten hinzu. So erreichen Sie alle Profile: den Ungeduldigen, der anruft, den Diskreten, der schreibt, den Spätankömmling, der abends eine Nachricht sendet. Mehrere Kontaktmöglichkeiten, jede klar und einfach, maximieren Ihre Chancen, einen interessierten Besucher in einen Kunden umzuwandeln; alle zu zwingen, einen einzigen Kanal zu nutzen, bedeutet, einen Teil unterwegs zu verlieren (unsere Leitfäden zu einem effektiven Kontaktformular).

Was Sie sich merken sollten

Auf dem Handy — von wo aus ein großer Teil der Besuche stammt — ist der Direktanruf-Button eine der einfachsten und rentabelsten Ergänzungen für eine Tätigkeit, bei der das Telefon zählt. Sein Prinzip: Alle REIBUNG zwischen dem Wunsch, Sie zu kontaktieren, und dem tatsächlichen Anruf zu entfernen. Statt den Besucher zu zwingen, Ihre Nummer zu notieren, die App zu wechseln und sie erneut einzugeben (so viele Gelegenheiten, aufzugeben), startet ein einfacher « Anrufen »-Button den Anruf mit einem einzigen Tipp; der Besucher hat bereits ein Telefon in der Hand, es reicht, ihm den Button zu geben. Damit er effektiv ist: ein klarer Button-Text mit Symbol, ein Button, der groß genug für den Finger ist, gut sichtbar (oben auf der Seite, im Menü, Kontakt), vielleicht sogar SCHWEBEND unten auf dem Bildschirm, um immer zugänglich zu sein. Ergänzen Sie ihn immer mit der angezeigten NUMMER (nützlich auf dem Computer und für diejenigen, die sie notieren möchten) und mit Ihren VERFÜGBARKEITSZEITEN. Testen Sie ihn von einem echten Telefon aus. Aber beachten Sie zwei Vorsichtsmaßnahmen: Erstens, schützen Sie Ihre PRIVATSPHÄRE, indem Sie nur eine PROFESSIONELLE oder dedizierte Nummer anzeigen, niemals Ihre private Mobilnummer, denn eine Nummer online zieht auch Werbeanrufer und unerwünschte Anrufer an; zweitens, stellen Sie sicher, dass Sie ANTWORTEN können (oder geben Sie die Öffnungszeiten an und planen Sie eine Mailbox), denn ein Button, der zum Anrufen ins Leere auffordert, wird kontraproduktiv. Schließlich ERGÄNZT der Anruf-Button, aber ersetzt nicht, Ihre anderen Kontaktmöglichkeiten: Nicht jeder mag oder kann telefonieren, also bieten Sie auch ein Formular oder einen Messenger an und lassen Sie den Besucher wählen. Für einen minimalen technischen Aufwand verwandelt der Anruf-Button viel mehr interessierte Besucher in echte Kontakte: Lassen Sie keinen potenziellen Kunden mehr gehen, weil er Sie nicht mit einem Klick erreichen konnte. Ein kleiner Button, eine große Wirkung.