Asistencia informática

El navegador va lento o se bloquea constantemente

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Su navegador de Internet falla: se congela, se cierra solo, muestra una página en blanco o un mensaje de error, justo cuando estaba consultando un sitio. Es frustrante, especialmente si esto se repite y le hace perder lo que estaba haciendo. Buena noticia: un navegador que falla es un problema muy común, y la mayoría de las veces tiene causas simples — demasiadas pestañas abiertas, una caché saturada, una extensión caprichosa, una versión desactualizada, o un dispositivo sobrecargado. La mayoría de estas causas se corrigen fácilmente, sin ser informático. Siguiendo pasos, casi siempre se recupera un navegador estable. Veamos por qué el navegador falla, cómo ponerlo en orden, y cómo evitar que vuelva a ocurrir.

¿Por qué el navegador falla o se cierra solo?

Entender por qué un navegador falla ayuda a encontrar la solución; veamos las causas. DEMASIADAS pestañas abiertas: muchas pestañas a la vez saturan la memoria; el navegador se ralentiza y falla; una causa muy frecuente; hay que aligerar. LA CACHÉ saturada: el navegador acumula archivos temporales; una caché saturada/corrompida lo hace fallar; frecuente; hay que vaciarla. UNA EXTENSIÓN caprichosa: un módulo añadido (extensión) defectuoso o en conflicto; hace fallar; común; hay que desactivarlo. UNA VERSIÓN desactualizada: un navegador antiguo tiene errores ya corregidos; inestable; hay que actualizarlo; frecuente. EL DISPOSITIVO sobrecargado: si el dispositivo carece de memoria (otras aplicaciones abiertas), el navegador falla; hay que aligerar; común. UN SITIO demasiado pesado: algunos sitios exigentes hacen que el navegador se ralentice/falle; el sitio es el problema; posible; variable. DEMASIADOS datos acumulados: historial, cookies, datos de sitios grandes; eso lo ralentiza; hay que limpiarlo; posible. Un navegador CORROMPIDO: archivos del navegador dañados; inestable; hay que reinstalarlo; más raro. LA MEMORIA saturada: pestañas + extensiones + sitio pesado = demasiado para la memoria; el navegador se cierra para protegerse; mecanismo. UN DISPOSITIVO antiguo/limitado: poca memoria = navegador que se ralentiza; limitación; posible. En resumen, un navegador que falla o se cierra solo suele tener causas SIMPLES y conocidas. Las más frecuentes: DEMASIADAS PESTAÑAS abiertas al mismo tiempo (cada pestaña consume memoria; acumular decenas satura el dispositivo y hace fallar — causa n°1), una CACHÉ SATURADA (el navegador acumula archivos temporales; cuando se saturan o se corrompen, falla), una EXTENSIÓN CAPRICHOSA (un módulo añadido defectuoso o en conflicto hace fallar), una VERSIÓN DESACTUALIZADA (un navegador antiguo tiene errores corregidos en versiones recientes), y un DISPOSITIVO SOBRECARGADO (si le falta memoria — demasiadas aplicaciones abiertas —, el navegador sufre). Otras causas posibles: un SITIO demasiado PESADO (exigente, que hace que el navegador se ralentice), DEMASIADOS DATOS acumulados (historial, cookies), o más raramente un navegador CORROMPIDO (archivos dañados, hay que reinstalarlo). El punto común de muchas de estas causas: la MEMORIA saturada (pestañas + extensiones + sitio pesado); entonces el navegador se cierra para protegerse. Tranquilo: la gran mayoría de estas causas se corrigen con gestos simples. Veamos cómo.

Si tu navegador se traba o se cierra solo, suele ser por cosas como tener demasiadas pestañas abiertas, archivos temporales acumulados, extensiones que no funcionan bien, o un navegador muy viejo. La memoria de tu dispositivo se llena y el navegador no puede trabajar bien. La buena noticia es que casi siempre se arregla cerrando pestañas, limpiando archivos temporales, actualizando el navegador o desactivando extensiones.

Imagina que tienes 30 pestañas abiertas en Chrome (como noticias, redes sociales y documentos de trabajo) en un ordenador con 8 GB de RAM. Cada pestaña consume memoria, y si además tienes otras aplicaciones abiertas (como Spotify o Zoom), el navegador puede ralentizarse o cerrarse. Cerrar 20 pestañas y reiniciar Chrome suele solucionar el problema de inmediato.

¿Cómo poner el navegador en orden?

Estos son los gestos para estabilizar el navegador, del más simple al más avanzado; sigámoslos. CERRAR las pestañas innecesarias: mantenga solo las pestañas útiles; aligerar la memoria; primer gesto; efectivo. REINICIAR el navegador: ciérrelo por completo y vuelva a abrirlo; comienza de nuevo; simple; efectivo. REINICIAR el dispositivo: reinicie el teléfono/ordenador; libera la memoria; efectivo; consejo. VACIAR la caché: vacíe la caché del navegador; eliminar archivos temporales molestos; útil; efectivo. ACTUALIZAR el navegador: instale la última versión; corrige errores; importante; consejo. DESACTIVAR las extensiones: desactive las extensiones una por una para encontrar la culpable; aislar el conflicto; útil; diagnóstico. CERRAR las otras aplicaciones: cierre lo que esté funcionando al lado; liberar memoria para el navegador; útil. PROBAR otro sitio: si falla en un solo sitio, es el sitio; en otro lugar, otra cosa; diagnóstico; útil. LIMPIAR los datos: borre historial/cookies voluminosos (con precaución); aligerar; útil. REINSTALAR al final: si nada funciona, reinstale el navegador; comenzar de nuevo; radical; último recurso. En resumen, para poner un navegador en orden, comience por lo más simple y efectivo: CIERRE las PESTAÑAS innecesarias (mantenga solo unas pocas: a menudo ES LA SOLUCIÓN, porque demasiadas pestañas saturan la memoria) y REINICIE el navegador (ciérrelo por completo, vuelva a abrirlo: comienza de nuevo). Si persiste, REINICIE el DISPOSITIVO (teléfono u ordenador: esto libera toda la memoria) y VACÍE la CACHÉ del navegador (para eliminar archivos temporales molestos o corrompidos). Verifique que su navegador esté ACTUALIZADO (instale la última versión: corrige muchos errores de fallo). Si el problema continúa, busque una EXTENSIÓN culpable: desactive sus extensiones (una por una, o todas a la vez) y vea si se estabiliza — una extensión defectuosa es una causa frecuente. CIERRE las otras APLICACIONES abiertas para liberar memoria. Haga un pequeño DIAGNÓSTICO: si solo falla en UN sitio, es ese sitio el problema (no su navegador); si falla en todas partes, el problema es más general. Como último recurso, si nada funciona, LIMPIE los datos voluminosos (historial, cookies) con precaución, o REINSTALE el navegador para comenzar de nuevo. Siguiendo pasos, casi siempre se recupera un navegador estable.

Los dos gestos más efectivos: cierre las pestañas superfluas y reinicie el navegador. Si persiste, vacíe la caché y verifique que el navegador esté actualizado. Ante un navegador que falla, no hay que entrar en pánico ni reinstalar todo de inmediato: la gran mayoría de los casos se resuelven con dos gestos simples, luego otros dos si es necesario. Gesto 1 (el más efectivo): CIERRE las PESTAÑAS superfluas. Es, de lejos, la causa n°1 de los fallos del navegador, y sin embargo la más subestimada. Cada pestaña que abre consume MEMORIA; si acumula docenas (lo hacemos sin darnos cuenta: un artículo guardado « para más tarde », una búsqueda dejada abierta, un sitio nunca cerrado…), su dispositivo termina por SATURARSE, y el navegador FALLA o cierra pestañas para protegerse. La solución: mire cuántas pestañas están abiertas, y CIERRE todas las que no necesite AHORA (mantenga solo unas pocas). Verá a menudo que el navegador vuelve a ser fluido y estable de inmediato. Adquiera el hábito de no dejar 40 pestañas abiertas permanentemente. Gesto 2: REINICIE el navegador. Como toda aplicación, un navegador que funciona mucho tiempo « se ensucia » (memoria fragmentada, pequeños errores acumulados). El simple hecho de CERRARLO COMPLETAMENTE (no solo minimizar la ventana: salir de la aplicación) y volver a ABRIRLO lo pone todo en orden y resuelve muchos fallos pasajeros. En un teléfono, ciérrelo desde la lista de aplicaciones abiertas; en un ordenador, salga realmente (menú « Salir »). Muchos navegadores vuelven a abrir sus pestañas anteriores si es necesario, por lo que no pierde su navegación. Gesto 3 (si persiste): VACÍE la CACHÉ. El navegador almacena archivos TEMPORALES (la « caché ») para mostrar los sitios más rápido. Con el tiempo, esta caché puede CRECER o CORROMPERSE, y provocar errores, páginas que no se muestran bien, o fallos. VACIAR la caché (en la configuración del navegador, sección « Privacidad » o « Historial » → « Borrar datos de navegación » → marque « archivos en caché/imágenes ») limpia todo esto sin borrar sus favoritos ni sus contraseñas (desmarque estas casillas si quiere conservarlas). Es una limpieza saludable que resuelve muchas inestabilidades. Gesto 4: ACTUALICE el navegador. Un navegador DESACTUALIZADO contiene errores que a menudo han sido CORREGIDOS en las versiones recientes — incluidos errores de fallo. Verifique que su navegador esté actualizado (a través de su tienda de aplicaciones, o su menú « Acerca de » que activa la actualización), y haga lo mismo para su dispositivo. Una versión reciente es más estable Y más segura. Un quinto gesto, si el fallo RESISTE a todo esto: sospeche de una EXTENSIÓN. Las extensiones (módulos añadidos al navegador) son prácticas, pero una extensión DEFECTUOSA o en conflicto puede hacer fallar todo el navegador. Desactívelas (todas a la vez para probar, luego una por una para encontrar la culpable): si los fallos cesan, ha encontrado al responsable — elimine o busque una alternativa. En resumen, el método ganador: 1) CIERRE las pestañas superfluas (la causa n°1: demasiadas pestañas saturan la memoria), 2) REINICIE el navegador por completo (para comenzar de nuevo), 3) VACÍE la caché (contra archivos temporales corrompidos), 4) ACTUALICE el navegador (las versiones recientes corrigen errores), y si resiste, 5) busque una EXTENSIÓN culpable (desactívelas para probar). Estos gestos simples, en este orden, resuelven la inmensa mayoría de los navegadores que fallan — sin ser experto y sin perder nada importante.

Evitar que el navegador falle de nuevo

Algunos hábitos mantienen un navegador estable a largo plazo; veámoslos. NO acumular pestañas: cierre las pestañas a medida que avance; no saturar la memoria; el hábito clave; útil. MANTENER el navegador actualizado: instale las actualizaciones; beneficiarse de las correcciones; importante; consejo. LIMITAR las extensiones: solo instale extensiones útiles, de fuentes seguras; menos conflictos; saludable; consejo. VACIAR la caché de vez en cuando: una limpieza periódica; evitar el desorden; inteligente; útil. REINICIAR regularmente: cierre/abra el navegador de vez en cuando; evitar el desorden; buen hábito; útil. MANTENER memoria libre: no sobrecargue el dispositivo (cierre aplicaciones innecesarias); el navegador respira; consejo. UN solo navegador actualizado: use un navegador fiable y mantenido; más estable; saludable; consejo. CERRAR aplicaciones en exceso: libere memoria para la navegación; fluidez; útil. REINICIAR el dispositivo de vez en cuando: un reinicio periódico limpia todo; buen reflejo; consejo. FAVORITOS en lugar de pestañas: guarde las páginas « para más tarde » en favoritos (no en pestañas abiertas); desaturar; inteligente; astucia. En resumen, para evitar que el navegador falle de nuevo, algunos hábitos simples bastan. El más útil: NO ACUMULE PESTAÑAS (ciérrelas a medida que avance; para las páginas que guardar « para más tarde », use los FAVORITOS/FAVORITOS en lugar de dejar docenas de pestañas abiertas: es el mejor medio para evitar la saturación de memoria). Mantenga su navegador (y su dispositivo) ACTUALIZADO para beneficiarse de las correcciones de errores. LIMITE las EXTENSIONES al estrictamente necesario, tomándolas de fuentes seguras (menos extensiones = menos conflictos). Haga un pequeño MANTENIMIENTO periódico: vacíe la caché de vez en cuando, reinicie el navegador regularmente (en lugar de dejarlo funcionando días), y reinicie el dispositivo de vez en cuando. Mantenga MEMORIA LIBRE cerrando aplicaciones innecesarias (para que el navegador tenga espacio para respirar). Con estos hábitos simples, su navegador permanece estable y fluido, y los fallos se vuelven raros.

Atención: al vaciar los datos, no borre por error sus contraseñas y favoritos; y desconfíe de las falsas alertas « su navegador está infectado » o de los « limpiadores » milagrosos. Algunas precauciones ante un navegador que falla. Primer punto: al VACIAR los DATOS, tenga cuidado con lo que marca. Vaciar la caché es un gesto saludable, pero la pantalla « Borrar datos de navegación » suele ofrecer VARIAS casillas: caché/imágenes (sin riesgo), pero también HISTORIAL, COOKIES, CONTRASEÑAS guardadas, datos de formularios… Si marca todo sin mirar, corre el riesgo de borrar sus CONTRASEÑAS guardadas (y quedarse desconectado en todas partes), e incluso sus FAVORITOS. Para una simple limpieza anti-fallo, marque solo « archivos/imágenes en caché » (y eventualmente las cookies), y DEJE desmarcadas las contraseñas y el historial si quiere conservarlos. Vaciar las cookies le DESCONECTARÁ de los sitios (tendrá que volver a conectarse): no es grave si conoce sus identificadores, molesto si no. Segundo punto: desconfíe de las FALSAS ALERTAS. Cuando un navegador falla o muestra páginas extrañas, a veces se encuentra con mensajes alarmantes: « ¡Su navegador está infectado! « , « ¡Virus detectado, limpie ahora! « , « ¡Su dispositivo está en peligro! « . Estos mensajes son casi siempre FALSAS ALERTAS (estafas), diseñadas para ASUSTARLO y hacerle clicar, instalar un « limpiador », llamar a un falso soporte, o pagar. NO HAGA CLIC, no llame a ningún número, no instale nada: simplemente cierre la página (o el navegador). Un fallo real no va acompañado de un mensaje que le pida dinero o una llamada. Tercer punto: desconfíe de las aplicaciones « LIMPIADOR de navegador » o « acelerador » milagroso. Como para el almacenamiento, estas herramientas que prometen « reparar » o « acelerar » su navegador de un clic son la mayoría de las veces inútiles, publicitarias, o incluso sospechosas (algunas son ellas mismas la causa de problemas). No las necesita: los gestos simples (cerrar pestañas, vaciar caché, actualizar) hacen el trabajo, gratuitamente y con seguridad. Cuarto punto: tenga cuidado con las EXTENSIONES que instala. Una extensión es un pequeño programa que se añade a su navegador y puede ver su navegación: solo instale extensiones ÚTILES, procedentes de FUENTES SEGURAS (la tienda oficial del navegador), y elimine las que no use. Una extensión sospechosa puede no solo hacer fallar el navegador, sino también plantear un problema de seguridad (consulte nuestros guías sobre seguridad en línea para más información). Quinto punto: si el navegador falla con síntomas EXTRAÑOS (página de inicio cambiada sola, publicidades invasivas, redirecciones a sitios desconocidos, barra de herramientas aparecida sin que la instalara), puede que no se trate de un simple fallo, sino de un programa NO DESEADO instalado sin su conocimiento: allí, una limpieza más profunda (o la ayuda de un profesional) puede ser necesaria (consulte nuestros guías de reparación). Sexto punto: antes de REINSTALAR el navegador (último recurso), sepa que podría perder sus favoritos y ajustes si no están sincronizados/guardados: piense en anotar sus favoritos importantes antes. En resumen: al vaciar los datos, marque SOLO la caché (no las contraseñas ni los favoritos, a menos que lo desee; las cookies le desconectarán), NUNCA HAGA CLIC en las falsas alertas « navegador infectado » (cierre la página: es una estafa), desconfíe de los « limpiadores » milagrosos (inútiles o incluso perjudiciales: los gestos simples bastan), solo instale extensiones útiles de fuentes seguras, y si el navegador tiene un comportamiento extraño (página de inicio cambiada, publicidades, redirecciones), sospeche de un programa no deseado y pida ayuda. Con estas precauciones, estabiliza su navegador sin caer en las trampas.

Preguntas frecuentes

El navegador solo falla en un sitio específico, ¿qué hacer?

Si solo falla en UN sitio, el problema probablemente viene de ese sitio (demasiado pesado, mal diseñado, o temporalmente defectuoso), no de su navegador: recargue la página, inténtelo más tarde, vacíe la caché para ese sitio, o pruébelo en otro navegador/dispositivo para confirmar. Veamos. El SITIO en cuestión: si solo falla allí, es el sitio, no su navegador; buena noticia; importante. Un sitio DEMASIADO PESADO: algunos sitios exigentes (mucho contenido, publicidades, vídeos) hacen que el navegador se ralentice/falle; el sitio es el problema; frecuente. Un problema TEMPORAL: el sitio puede tener un error temporal; inténtelo más tarde; a menudo se resuelve; consejo. RECARGAR la página: actualice la página; un recarga a menudo resuelve; simple; útil. VACIAR la caché del sitio: datos corrompidos de ese sitio; vaciar la caché ayuda; útil. PROBAR en otro lugar: abra el sitio en otro navegador/dispositivo; si también falla, es realmente el sitio; diagnóstico; útil. El sitio MAL DISEÑADO: algunos sitios están mal optimizados; poca influencia; hay que evitarlo; realista. Cerrar las OTRAS pestañas: libere memoria antes de abrir un sitio pesado; ayuda; consejo. ESPERAR una corrección: si el sitio tiene un error, puede que se corrija; tener paciencia; posible. CONTACTAR el sitio: si un sitio importante falla, infórmelo a su soporte; útil; opción. El CONSEJO: si solo falla en un sitio, el problema viene del sitio (pesado o defectuoso), no de usted; recargue, vacíe la caché, inténtelo más tarde, pruébelo en otro dispositivo para confirmar. En resumen, si su navegador solo falla en un sitio específico (y funciona bien en otras partes), es una información valiosa: el problema probablemente viene de ESE SITIO, y NO de su navegador ni de su dispositivo. Es tranquilizador, porque significa que su navegador funciona bien. Las causas posibles del lado del sitio: el sitio es DEMASIADO PESADO (lleno de contenido, de publicidades, de vídeos que saturan la memoria), está MAL DISEÑADO (mal optimizado, con errores), o tiene un problema TEMPORAL (una avería temporal de su parte). Lo que puede hacer: primero, RECARGUE la página (actúela: una simple recarga a menudo resuelve un fallo puntual). Cierre sus OTRAS pestañas antes de volver a abrir este sitio pesado (para dejarle memoria). VACÍE la CACHÉ (datos corrompidos de este sitio específico pueden ser la causa). INTÉNTENLO más tarde (si es un problema temporal del sitio, puede que se resuelva en unas horas). Para CONFIRMAR que el problema viene del sitio, PRUÉBELO en OTRO navegador o en OTRO dispositivo: si también falla, es realmente el sitio el responsable (y usted no puede hacer mucho, excepto esperar o informarlo a su soporte). En cambio, si el sitio funciona en otro lugar pero no en el suyo, vuelva a los gestos clásicos (vaciar la caché, actualizar, desactivar extensiones). En resumen: un fallo limitado a UN sitio designa ese sitio (demasiado pesado, mal diseñado o temporalmente en avería), no su navegador; recargue la página, cierre las otras pestañas, vacíe la caché, inténtelo más tarde, y pruébelo en otro dispositivo para confirmar. No tiene nada que reparar en su lado.

¿Voy a perder mis pestañas y mis favoritos si el navegador falla?

Generalmente no: la mayoría de los navegadores VUELVEN a abrir sus pestañas después de un fallo (ofrecen « restaurar » la sesión), y sus FAVORITOS están registrados por separado, por lo que se conservan; si su navegador está sincronizado con una cuenta, favoritos y pestañas incluso están guardados en línea. Veamos. Los FAVORITOS conservados: sus favoritos/marcadores están registrados por separado; un fallo no los borra; tranquilizador; importante. Las pestañas RESTAURADAS: al reiniciar, el navegador a menudo ofrece « restaurar » las pestañas anteriores; las recupera; práctico; importante. « RESTAURAR la sesión »: busque este botón/mensaje al volver a abrir; abre todo; útil; consejo. El HISTORIAL ayuda: incluso sin restauración, el historial guarda las páginas visitadas; para recuperarlas; útil. La SINCRONIZACIÓN en línea: si el navegador está vinculado a una cuenta, favoritos/pestañas están guardados en línea; recuperables en cualquier lugar; seguro; consejo. Un trabajo EN CURSO: lo que estaba escribiendo en un formulario no enviado puede perderse; la limitación; importante. GUARDAR a menudo: para un trabajo importante en línea, guarde regularmente; no perder todo; consejo. Las pestañas EN FAVORITOS: ponga en favoritos lo que quiera guardar; asegurar; inteligente; astucia. No hay PÁNICO: un fallo no borra sus datos de navegación; tranquilizador; importante. VERIFICAR después: al reiniciar, sus favoritos están allí, pestañas restaurables; control; consejo. El CONSEJO: generalmente no; los favoritos se conservan (registrados por separado) y las pestañas a menudo son restaurables (« restaurar la sesión »); un navegador sincronizado guarda todo en línea; solo un trabajo en curso no guardado puede perderse. En resumen, no, un fallo no le hace PERDER GENERALMENTE sus pestañas ni sus favoritos — tranquilo. Sus FAVORITOS (marcadores) están REGISTRADOS POR SEPARADO, de forma duradera: un fallo no los borra, los recupera intactos al volver a abrir. En cuanto a sus PESTAÑAS, la mayoría de los navegadores están diseñados para RESTAURARLAS después de un fallo: cuando vuelve a abrir el navegador, a menudo le propone « RESTAURAR la sesión » (o vuelve a abrir automáticamente las pestañas que tenía) — busque este botón o este mensaje, y recupera su navegación. Incluso sin esto, su HISTORIAL guarda la huella de las páginas visitadas, lo que permite recuperarlas. Y si su navegador está SINCRONIZADO con una cuenta (lo que es común), sus favoritos y a menudo sus pestañas están GUARDADOS EN LÍNEA: los recupera en cualquier dispositivo, incluso después de un fallo total. La ÚNICA cosa que podría perder es un TRABAJO EN CURSO no guardado: por ejemplo, un texto largo que estaba escribiendo en un formulario (un mensaje, un comentario, un formulario en línea) y que no había enviado/guardado todavía. Para evitarlo, adquiera el hábito, para todo trabajo importante en línea, de GUARDAR regularmente (o redactar los textos largos por separado, luego pegarlos). Y para las páginas a las que se aferra, póngalas en FAVORITOS en lugar de contar con las pestañas abiertas. En resumen: sus favoritos se conservan (registrados por separado), sus pestañas son la mayoría de las veces restaurables (busque « restaurar la sesión »), y un navegador sincronizado guarda todo en línea; solo un trabajo en curso no guardado corre el riesgo de perderse, entonces guarde a menudo. Un fallo es molesto, pero no le hace empezar de cero.

¿Debe cambiar de navegador si falla a menudo?

No necesariamente: primero intente los gestos simples (cerrar pestañas, vaciar caché, actualizar, desactivar extensiones) en su navegador actual; pero si, a pesar de todo, sigue siendo inestable mientras que otro navegador funciona bien en el mismo dispositivo, entonces cambiar puede ser una buena solución. Veamos. PRIMERO los gestos simples: antes de cambiar, intente cerrar pestañas/vaciar caché/actualizar/extensiones; a menudo basta; hay que hacer primero; consejo. Un navegador ACTUALIZADO: asegúrese de usar una versión reciente; un navegador antiguo falla más; importante; hay que verificar. PROBAR otro navegador: instálelo para comparar; si es estable, el suyo es el problema; diagnóstico; útil. Si el OTRO va bien: entonces cambiar puede ayudar; su navegador tenía un problema; solución; hay que considerar. Si TODOS fallan: el problema es el dispositivo (memoria, sistema), no el navegador; cambiar no ayudará; importante; importante. Un navegador FIABLE: elija un navegador conocido, mantenido, actualizado; más estable; consejo. La COMPATIBILIDAD del dispositivo: en un dispositivo antiguo, un navegador ligero puede ser más adecuado; adaptado; útil. CONSERVAR sus datos: al cambiar, puede importar favoritos/contraseñas; no perder todo; práctico; importante. NO multiplicar: innecesario instalar diez navegadores; uno fiable y actualizado basta; sobrio; consejo. El DISPOSITIVO en cuestión: si el dispositivo es demasiado limitado/antiguo, ningún navegador será perfecto; es el hardware; realista. El CONSEJO: no necesariamente; intente primero los gestos simples en su navegador; pruebe otro navegador para diagnosticar; si es estable y no el suyo, cambiar ayuda; si TODOS los navegadores fallan, el problema es el dispositivo (no el navegador). En resumen, NO necesariamente: antes de cambiar de navegador, comience por intentar los GESTOS SIMPLES en el que ya tiene — cerrar las pestañas superfluas, vaciar la caché, actualizarlo, desactivar las extensiones. En la gran mayoría de los casos, estos gestos bastan para estabilizar su navegador actual, y cambiar sería innecesario. Asegúrese especialmente de que esté bien ACTUALIZADO (un navegador antiguo falla más a menudo). Dicho esto, un buen medio para saber si debe cambiar es hacer una PRUEBA: instale OTRO navegador (conocido y fiable) en el mismo dispositivo, y úselo algún tiempo. Dos casos se presentan. Si este otro navegador funciona BIEN (estable, sin fallos) mientras que el suyo fallaba: el problema venía de su navegador, y CAMBIAR es una buena solución (puede importar generalmente sus favoritos y contraseñas para no perder nada). En cambio, si el otro navegador TAMBIÉN FALLA: entonces el problema NO viene del navegador, sino de su DISPOSITIVO (memoria saturada, sistema que hay que actualizar, hardware demasiado limitado) — y cambiar de navegador no cambiará nada; hay que actuar sobre el dispositivo (reiniciarlo, liberar memoria, actualizarlo, o considerar que es antiguo). Si decide cambiar, elija un navegador FIABLE, conocido y bien MANTENIDO (por lo tanto actualizado regularmente y más estable), y evite instalar diez: uno solo, actualizado, basta. En un dispositivo antiguo, un navegador más LIGERO puede ser más adecuado. En resumen: no necesariamente; intente primero los gestos simples (pestañas, caché, actualización, extensiones) en su navegador; pruebe otro navegador para diagnosticar; si es estable y no el suyo, cambiar ayuda (importe sus datos); pero si TODOS los navegadores fallan, el problema es su dispositivo, no el navegador — actúe entonces sobre el dispositivo. Cambiar de navegador es a veces la solución, pero rara vez la primera que hay que intentar.

Lo que hay que recordar

Un navegador que falla, se congela o se cierra solo, es molesto, pero es un problema MUY común, con causas la mayoría de las veces SIMPLES: DEMASIADAS PESTAÑAS abiertas (la causa n°1: cada pestaña consume memoria, y acumular decenas satura el dispositivo), una CACHÉ saturada o corrompida, una EXTENSIÓN caprichosa, una VERSIÓN desactualizada, o un DISPOSITIVO sobrecargado. El método ganador, por pasos: 1) CIERRE las PESTAÑAS superfluas (a menudo LA SOLUCIÓN: mantenga solo unas pocas); 2) REINICIE el navegador por completo (ciérrelo, vuélvalo a abrir: comienza de nuevo); 3) VACÍE la CACHÉ (contra archivos temporales corrompidos); 4) ACTUALICE el navegador (y el dispositivo) (las versiones recientes corrigen errores); y si resiste, 5) busque una EXTENSIÓN culpable (desactívelas para probar) y REINICIE el dispositivo (para liberar memoria). Solo como último recurso: reinstale el navegador. Haga un pequeño DIAGNÓSTICO: si solo falla en UN sitio, es ese sitio el problema (pesado o defectuoso: recargue, inténtelo más tarde, pruébelo en otro lugar), no su navegador; si todos los navegadores fallan en su dispositivo, el problema viene del DISPOSITIVO (memoria, sistema), no del navegador. Tranquilo: un fallo no le hace generalmente PERDER sus favoritos (registrados por separado) ni sus pestañas (a menudo restaurables mediante « restaurar la sesión », y guardados en línea si el navegador está sincronizado); solo un trabajo en curso no guardado puede perderse, entonces guarde a menudo. En cuanto a precauciones: al vaciar los datos, marque SOLO la caché (no las contraseñas ni los favoritos), NUNCA HAGA CLIC en las falsas alertas « navegador infectado » (son estafas: cierre la página), desconfíe de los « limpiadores » milagrosos (los gestos simples bastan), solo instale extensiones útiles de fuentes seguras, y si el navegador tiene un comportamiento extraño (página de inicio cambiada, publicidades, redirecciones), sospeche de un programa no deseado y pida ayuda. Por último, adquiera buenos HÁBITOS: no acumule pestañas (use los favoritos para « más tarde »), mantenga todo actualizado, limite las extensiones, vacíe la caché de vez en cuando, y reinicie regularmente. En resumen, un navegador que falla se estabiliza casi siempre con algunos gestos simples y buenos hábitos: de qué recuperar una navegación fluida y serena, sin ser informático.