{"id":5459,"date":"2024-08-13T09:00:00","date_gmt":"2024-08-13T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.elpisia.com\/2024\/08\/13\/dep-imprimante-bourrage\/"},"modified":"2026-07-26T03:37:07","modified_gmt":"2026-07-26T01:37:07","slug":"dep-imprimante-bourrage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.elpisia.com\/en\/2024\/08\/13\/dep-imprimante-bourrage\/","title":{"rendered":"Bourrage papier et imprimante capricieuse"},"content":{"rendered":"

L’imprimante : probablement l’appareil le plus exasp\u00e9rant du foyer. Elle bourre le papier au pire moment, refuse d’imprimer sans raison, affiche des messages incompr\u00e9hensibles, ou reste d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment muette. Pourtant, la plupart de ces pannes ont des causes simples et des solutions \u00e0 votre port\u00e9e, sans appeler un technicien. Bourrage papier, imprimante hors ligne, impression qui ne part pas : voici comment diagnostiquer et r\u00e9gler les probl\u00e8mes d’imprimante les plus courants, calmement et m\u00e9thodiquement.<\/p>\n

Le bourrage papier : r\u00e9agir sans casser<\/h2>\n

Le classique : une feuille coinc\u00e9e bloque tout. La r\u00e8gle d’or pour d\u00e9gager un bourrage : DOUCEMENT et dans le BON SENS. Concr\u00e8tement : \u00e9teignez<\/strong> l’imprimante d’abord (s\u00e9curit\u00e9 et remise \u00e0 z\u00e9ro), ouvrez<\/strong> les capots pour acc\u00e9der au papier coinc\u00e9, et tirez la feuille LENTEMENT, dans le sens normal du passage du papier<\/strong> (g\u00e9n\u00e9ralement vers la sortie), sans \u00e0-coups. Ne tirez JAMAIS brutalement ni \u00e0 rebrousse-chemin : vous risqueriez de d\u00e9chirer la feuille (laissant des bouts coinc\u00e9s, pire encore) ou d’endommager les rouleaux. V\u00e9rifiez qu’il ne reste aucun MORCEAU de papier \u00e0 l’int\u00e9rieur (un petit bout oubli\u00e9 rebloque aussit\u00f4t). Refermez, rallumez : l’imprimante repart g\u00e9n\u00e9ralement. Pour PR\u00c9VENIR les bourrages : utilisez du papier en bon \u00e9tat (ni corn\u00e9, ni humide, ni d\u00e9j\u00e0 imprim\u00e9 d’un c\u00f4t\u00e9 qui gondole), ne surchargez pas le bac, a\u00e9rez la pile de feuilles avant de la charger (pour \u00e9viter qu’elles ne collent), et v\u00e9rifiez que le bac est bien r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 la taille du papier. Un bourrage occasionnel est normal ; des bourrages R\u00c9P\u00c9T\u00c9S signalent souvent un probl\u00e8me de papier (qualit\u00e9, humidit\u00e9, chargement) ou des rouleaux us\u00e9s\/encrass\u00e9s \u00e0 nettoyer. La patience est ici votre meilleure alli\u00e9e : la pr\u00e9cipitation, dans un bourrage, transforme une g\u00eane mineure en panne s\u00e9rieuse.<\/p>\n

\"Bourrage<\/figure>\n

L’imprimante \u00ab hors ligne \u00bb ou qui n’imprime pas<\/h2>\n

L’autre grand classique : on lance l’impression, rien ne sort, ou l’imprimante est marqu\u00e9e \u00ab hors ligne \u00bb. Diagnostiquez dans l’ordre : les bases physiques<\/strong> \u2014 l’imprimante est-elle ALLUM\u00c9E, a-t-elle du PAPIER, de l’ENCRE\/toner, les capots bien ferm\u00e9s, aucun bourrage ? (on rit, mais c’est souvent \u00e7a) ; la CONNEXION<\/strong> \u2014 le point le plus fr\u00e9quent : si c’est une imprimante Wi-Fi, est-elle bien connect\u00e9e au M\u00caME r\u00e9seau que votre ordinateur ou t\u00e9l\u00e9phone ? (les imprimantes r\u00e9seau perdent parfois la connexion \u2014 un red\u00e9marrage de l’imprimante ET de la box aide souvent ; nos guides optimiser le Wi-Fi) ; si c’est en USB, le c\u00e2ble est-il bien branch\u00e9 des deux c\u00f4t\u00e9s ? Le RED\u00c9MARRAGE<\/strong> \u2014 \u00e9teindre et rallumer l’imprimante ET l’appareil qui imprime r\u00e9sout un tr\u00e8s grand nombre de blocages (le classique qui marche vraiment) ; la FILE d’attente<\/strong> \u2014 un document coinc\u00e9 dans la file d’impression bloque les suivants : annulez les impressions en attente et relancez ; le statut \u00ab hors ligne \u00bb<\/strong> \u2014 remettez l’imprimante \u00ab en ligne \u00bb dans les r\u00e9glages d’impression de votre appareil (elle passe parfois hors ligne toute seule apr\u00e8s une mise en veille) ; le bon choix d’imprimante<\/strong> \u2014 v\u00e9rifiez que vous imprimez sur la BONNE imprimante (pas sur une ancienne ou un \u00ab PDF \u00bb par erreur) ; les pilotes\/logiciels<\/strong> \u2014 une mise \u00e0 jour du syst\u00e8me peut perturber l’imprimante ; r\u00e9installer ou mettre \u00e0 jour son logiciel (\u00ab pilote \u00bb) r\u00e8gle certains cas. Cette check-list, du plus simple au plus technique, r\u00e9sout l’immense majorit\u00e9 des \u00ab \u00e7a n’imprime pas \u00bb. Et neuf fois sur dix, c’est la connexion ou un simple red\u00e9marrage.<\/p>\n

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The right instinct.<\/strong> Face \u00e0 une imprimante qui n’imprime pas ou se dit \u00ab hors ligne \u00bb, commencez TOUJOURS par le red\u00e9marrage complet, dans l’ordre : \u00e9teignez l’imprimante, \u00e9teignez (ou red\u00e9marrez) l’appareil qui envoie l’impression, et si c’est une imprimante Wi-Fi, red\u00e9marrez aussi la box internet ; puis rallumez le tout et r\u00e9essayez. Ce simple cycle r\u00e9sout une \u00e9crasante majorit\u00e9 des blocages d’impression \u2014 file d’attente coinc\u00e9e, connexion perdue, statut \u00ab hors ligne \u00bb erron\u00e9, petit bug logiciel. C’est fastidieux, mais c’est de loin le geste le plus efficace, avant toute manipulation compliqu\u00e9e. La plupart des \u00ab pannes \u00bb d’imprimante ne sont que des blocages temporaires de communication entre l’appareil et l’imprimante : leur redonner un d\u00e9part propre suffit presque toujours. Ne vous lancez dans des r\u00e9glages avanc\u00e9s qu’APR\u00c8S avoir essay\u00e9 ce red\u00e9marrage complet.<\/p>\n

\"Bourrage<\/figure>\n<\/div>\n

Encre, qualit\u00e9 d’impression et bonnes habitudes<\/h2>\n

Au-del\u00e0 des bourrages et blocages, les autres soucis courants : la QUALIT\u00c9 d’impression<\/strong> \u2014 des traces, des rayures, des couleurs p\u00e2les ou des manques : souvent des buses de t\u00eate d’impression encrass\u00e9es (les imprimantes jet d’encre ont une fonction de NETTOYAGE des t\u00eates dans leurs r\u00e9glages \u2014 lancez-la), un niveau d’encre\/toner bas, ou une cartouche en fin de vie ; les alertes d’ENCRE<\/strong> \u2014 v\u00e9rifiez les niveaux, remplacez la cartouche vide (attention aux cartouches tr\u00e8s bon march\u00e9 douteuses, parfois source de probl\u00e8mes) ; les impressions trop lentes ou en mauvaise qualit\u00e9 par d\u00e9faut<\/strong> \u2014 v\u00e9rifiez les r\u00e9glages (mode brouillon\/qualit\u00e9, couleur\/noir et blanc) selon le besoin. Quelques bonnes HABITUDES prolongent la paix avec votre imprimante : imprimez de temps en temps (une imprimante jet d’encre qui ne sert jamais voit ses buses s\u00e9cher et se boucher \u2014 un usage r\u00e9gulier les garde propres), utilisez du papier et des consommables de qualit\u00e9, gardez le logiciel \u00e0 jour, et \u00e9teignez proprement l’appareil. Enfin, sachez quand une imprimante ne vaut plus la r\u00e9paration : sur des mod\u00e8les anciens ou bas de gamme, le co\u00fbt d’une r\u00e9paration (ou parfois des cartouches) peut d\u00e9passer la valeur de l’appareil ; c’est un arbitrage \u00e0 faire. Mais avant d’en arriver l\u00e0, la grande majorit\u00e9 des soucis d’imprimante \u2014 bourrages, blocages, qualit\u00e9 \u2014 se r\u00e8glent par les gestes simples d\u00e9crits ici. L’imprimante a mauvaise r\u00e9putation, mais avec un peu de m\u00e9thode et de patience, elle est bien moins capricieuse qu’elle n’en a l’air.<\/p>\n

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Attention : ne forcez jamais un bourrage, et manipulez l’imprimante \u00e9teinte.<\/strong> Deux pr\u00e9cautions : pour un BOURRAGE, ne tirez JAMAIS le papier brutalement ni \u00e0 rebrousse-chemin \u2014 vous risquez de le d\u00e9chirer (laissant des morceaux coinc\u00e9s difficiles \u00e0 extraire) ou d’endommager les rouleaux et m\u00e9canismes internes ; \u00e9teignez l’imprimante, ouvrez les capots, et retirez la feuille DOUCEMENT dans le sens normal du passage, en v\u00e9rifiant qu’aucun bout ne reste. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, intervenez sur l’imprimante \u00c9TEINTE (s\u00e9curit\u00e9, notamment pr\u00e8s des parties mobiles ou chaudes d’une imprimante laser). M\u00e9fiez-vous aussi des consommables (encre, toner) tr\u00e8s bon march\u00e9 d’origine douteuse : ils peuvent causer des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 ou endommager l’appareil. Enfin, si les bourrages ou pannes se R\u00c9P\u00c8TENT malgr\u00e9 les bons gestes, ou si un probl\u00e8me m\u00e9canique semble en cause, ne forcez pas : sur un appareil ancien, \u00e9valuez si la r\u00e9paration vaut le coup, et sinon confiez le diagnostic \u00e0 un professionnel. La patience et la douceur \u00e9vitent de transformer un petit incident d’imprimante en panne d\u00e9finitive.<\/p>\n

\"Bourrage<\/figure>\n<\/div>\n

Frequently Asked Questions<\/h2>\n

Comment retirer un bourrage papier sans casser l’imprimante ?<\/h3>\n

\u00c9teignez d’abord l’imprimante, ouvrez les capots pour acc\u00e9der au papier coinc\u00e9, et tirez la feuille LENTEMENT dans le sens normal de passage (vers la sortie), sans \u00e0-coups. Ne tirez jamais brutalement ni en sens inverse : vous risqueriez de d\u00e9chirer la feuille (des bouts resteraient coinc\u00e9s) ou d’ab\u00eemer les rouleaux. V\u00e9rifiez qu’aucun morceau ne reste \u00e0 l’int\u00e9rieur, refermez et rallumez. Pour \u00e9viter les bourrages : papier en bon \u00e9tat (sec, non corn\u00e9), bac non surcharg\u00e9 et bien r\u00e9gl\u00e9, feuilles a\u00e9r\u00e9es avant chargement. Douceur et patience sont les ma\u00eetres mots : la pr\u00e9cipitation transforme un bourrage b\u00e9nin en vraie panne.<\/p>\n

Mon imprimante est \u00ab hors ligne \u00bb, que faire ?<\/h3>\n

Commencez par le red\u00e9marrage complet : \u00e9teignez l’imprimante, red\u00e9marrez l’appareil qui imprime, et pour une imprimante Wi-Fi, red\u00e9marrez aussi la box ; rallumez et r\u00e9essayez. V\u00e9rifiez que l’imprimante est bien connect\u00e9e au M\u00caME r\u00e9seau que votre appareil (cause fr\u00e9quente), qu’elle n’est pas juste en veille, et remettez-la \u00ab en ligne \u00bb dans les r\u00e9glages d’impression si n\u00e9cessaire. Videz aussi la file d’attente (un document coinc\u00e9 bloque les suivants). Le statut \u00ab hors ligne \u00bb est le plus souvent un simple probl\u00e8me de communication temporaire : le red\u00e9marrage et la v\u00e9rification de la connexion le r\u00e9solvent dans la grande majorit\u00e9 des cas.<\/p>\n

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Pourquoi mes impressions sont-elles de mauvaise qualit\u00e9 (traces, couleurs p\u00e2les) ?<\/h3>\n

Souvent \u00e0 cause de buses de t\u00eate d’impression encrass\u00e9es (fr\u00e9quent sur jet d’encre peu utilis\u00e9) : lancez la fonction de NETTOYAGE des t\u00eates disponible dans les r\u00e9glages de l’imprimante, parfois plusieurs fois. V\u00e9rifiez aussi les niveaux d’encre ou de toner (une cartouche presque vide donne des impressions p\u00e2les ou incompl\u00e8tes) et remplacez si besoin. Utiliser l’imprimante r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9vite que les buses ne s\u00e8chent. M\u00e9fiez-vous des cartouches tr\u00e8s bon march\u00e9 douteuses, parfois source de probl\u00e8mes de qualit\u00e9. Si le nettoyage et une cartouche neuve ne suffisent pas, la t\u00eate d’impression peut \u00eatre en cause : sur un appareil ancien, \u00e9valuez si la r\u00e9paration vaut le coup.<\/p>\n

Key Takeaways<\/h2>\n

L’imprimante est exasp\u00e9rante mais rarement vraiment en panne : la plupart des soucis se r\u00e8glent avec m\u00e9thode et patience. Pour un BOURRAGE : \u00e9teindre, ouvrir les capots, tirer la feuille LENTEMENT dans le sens normal (jamais en force ni \u00e0 rebrousse-chemin, sous peine de d\u00e9chirer ou d’ab\u00eemer), v\u00e9rifier qu’aucun bout ne reste ; pr\u00e9venir avec du papier en bon \u00e9tat et un bac bien r\u00e9gl\u00e9. Pour une imprimante \u00ab HORS LIGNE \u00bb ou qui n’imprime pas : le red\u00e9marrage complet (imprimante + appareil + box Wi-Fi) r\u00e9sout l’\u00e9crasante majorit\u00e9 des cas ; v\u00e9rifier ensuite la connexion (m\u00eame r\u00e9seau), la file d’attente, le statut \u00ab en ligne \u00bb, la bonne imprimante s\u00e9lectionn\u00e9e, et les pilotes. Pour la QUALIT\u00c9 : nettoyer les t\u00eates d’impression, v\u00e9rifier l’encre. Bonnes habitudes : imprimer r\u00e9guli\u00e8rement (\u00e9viter que les buses s\u00e8chent), consommables de qualit\u00e9, logiciel \u00e0 jour. Commencez toujours par le plus simple \u2014 neuf fois sur dix, c’est un red\u00e9marrage ou la connexion. Et si les pannes se r\u00e9p\u00e8tent malgr\u00e9 tout, ou sur un appareil ancien peu rentable \u00e0 r\u00e9parer, l’arbitrage r\u00e9paration\/remplacement ou l’avis d’un professionnel s’imposent. Avec un peu de m\u00e9thode, l’imprimante est bien moins capricieuse qu’elle n’en a l’air.<\/p>\n

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