Actualizar tu iPhone con total tranquilidad

Una notificación le informa de que hay una actualización disponible para su iPhone: ¿debe instalarla? Muchos dudan, por miedo a que « cambie todo », que « ralentice » o por temor a perder datos. Sin embargo, actualizar su iPhone es importante —especialmente por la SEGURIDAD— y se realiza con tranquilidad tomando algunas precauciones simples. Comprender por qué, cuándo y cómo actualizar le evitará tanto los riesgos de un dispositivo obsoleto como las malas sorpresas de una actualización mal preparada. Aquí le explicamos cómo actualizar su iPhone con total serenidad.

¿Por qué actualizar su iPhone?

Comprender el interés de las actualizaciones ayuda a no descuidarlas (ni temerlas). La SEGURIDAD, la razón número uno: las actualizaciones corrigen FALLAS de seguridad descubiertas en el sistema; estas fallas pueden ser explotadas por piratas para acceder a sus datos, a su dispositivo; al instalarlas, SE PROTEGE; un iPhone no actualizado acumula vulnerabilidades conocidas y se vuelve más expuesto; es el motivo más importante para instalar las actualizaciones, especialmente las de seguridad (nuestros guías para asegurar su smartphone). Las CORRECCIONES de errores: las actualizaciones reparan disfunciones, fallos, problemas diversos; su dispositivo funciona mejor. Las MEJORAS y novedades: las actualizaciones aportan nuevas funciones, mejoras de aplicaciones, a veces un refresco de la interfaz; usted disfruta de las últimas posibilidades. La COMPATIBILIDAD: mantenerse actualizado garantiza que sus aplicaciones sigan funcionando (las apps están diseñadas para las versiones recientes del sistema) y que su dispositivo siga siendo compatible con los servicios y otros dispositivos. Los TIPOS de actualizaciones: hay las PEQUEÑAS actualizaciones (parches de seguridad y errores, frecuentes, que deben instalarse sin dudar) y las GRANDES actualizaciones (nueva versión mayor del sistema, aproximadamente una vez al año, que aportan cambios más significativos). Los MIEDOS comunes, que hay que matizar: « va a cambiar todo » — las grandes actualizaciones a veces cambian cosas, pero rara vez hasta el punto de perderse; « va a ralentizar mi dispositivo » — a veces es cierto para los MODELOS MUY ANTIGUOS con una gran actualización, pero los parches de seguridad, en cambio, generalmente no presentan este problema (volveremos a ello); « voy a perder mis datos » — no, si ha HECHO COPIA DE SEGURIDAD antes (precaución simple). Lo que debe recordar para empezar: actualizar su iPhone es importante, especialmente por la SEGURIDAD (corrección de fallas), pero también por las correcciones de errores, las novedades y la compatibilidad; los miedos comunes se gestionan con algunas precauciones simples; no debe ni descuidar las actualizaciones (riesgo de un dispositivo vulnerable) ni temerlas en exceso (se realizan con tranquilidad cuando se está bien preparado). Veamos cómo proceder sin estrés.

Cómo actualizar con tranquilidad

Aquí le indicamos el procedimiento para una actualización sin sorpresas. La PRECAUCIÓN número uno: HACER COPIA DE SEGURIDAD antes; antes de cualquier actualización importante, asegúrese de que su iPhone esté HACIENDO COPIA DE SEGURIDAD (vía iCloud, o en una computadora); así, en el caso muy raro de que algo salga mal, sus datos (fotos, contactos, mensajes) están a salvo y recuperables; es la precaución esencial que convierte una actualización en una operación serena (nuestros guías para hacer copia de seguridad de sus datos). Las CONDICIONES materiales: para una actualización, es mejor que su iPhone tenga suficiente BATERÍA (conéctelo, o tenga una carga suficiente: una actualización no debe interrumpirse por batería baja), esté conectado al WiFi (las actualizaciones son voluminosas; el WiFi evita consumir sus datos móviles y es más rápido), y tenga suficiente ESPACIO libre (una actualización necesita espacio; haga limpieza si es necesario — nuestros guías para analizar qué ocupa su disco). DÓNDE INICIAR la actualización: en Ajustes → General → Actualización de software; el iPhone le indica si hay una actualización disponible; toque para descargarla e instalarla; siga las instrucciones; el dispositivo se reiniciará durante el proceso (es normal). El TIEMPO: una actualización puede llevar tiempo (descarga + instalación); iníciela en un momento en que no necesite el dispositivo de inmediato (por ejemplo, por la noche); no la interrumpa. Las actualizaciones AUTOMÁTICAS: puede activar las actualizaciones automáticas (el iPhone las instala solo, a menudo de noche cuando está conectado y en WiFi); es práctico y recomendado para no olvidar los parches de seguridad; puede dejar al menos las actualizaciones de SEGURIDAD en automático. ¿Debe instalar TODO INMEDIATAMENTE? Para los PARCHES de seguridad: sí, rápidamente (le protegen). Para una GRAN nueva versión mayor: algunos prefieren esperar unos días/semanas después de su lanzamiento, el tiempo suficiente para que posibles errores iniciales sean corregidos por una actualización posterior; es una opción razonable (ni precipitarse, ni tardar demasiado). DESPUÉS de la actualización: el dispositivo puede estar un poco ocupado al principio (el tiempo de reorganizarse), es normal; verifique que todo funcione; descubra las novedades. En resumen para actualizar con tranquilidad: 1) HAGA COPIA DE SEGURIDAD antes; 2) conecte el dispositivo (batería), conéctelo al WiFi, asegúrese de tener espacio; 3) inicie vía Ajustes → General → Actualización de software, en un momento tranquilo; 4) no la interrumpa; 5) active eventualmente las actualizaciones automáticas para la seguridad. Estas precauciones simples son suficientes para que la actualización sea una operación sin estrés.

La regla de oro: haga copia de seguridad antes, y nunca descuide las actualizaciones de seguridad. Dos principios hacen que las actualizaciones sean a la vez seguras y beneficiosas. UNO, HAGA COPIA DE SEGURIDAD ANTES: es LA precaución que convierte cualquier actualización en una operación serena; antes de instalar una actualización (especialmente una grande), asegúrese de que su iPhone esté haciendo copia de seguridad — vía iCloud (copia de seguridad automática si está activada: verifique que sea reciente) o en una computadora; así, en el caso muy raro de que surja un problema, sus fotos, contactos, mensajes y datos están a salvo y recuperables; con una copia de seguridad reciente, no tiene NADA que temer de una actualización; sin copia de seguridad, el menor incidente (raro, pero posible) podría ser un drama; nunca salte este paso para una actualización importante (nuestros guías para hacer copia de seguridad de sus datos). DOS, nunca DESCUIDE las actualizaciones de SEGURIDAD: entre las actualizaciones, los parches de seguridad son los más IMPORTANTES; tapan fallas que podrían ser explotadas por piratas para acceder a sus datos; posponerlos indefinidamente deja su dispositivo VULNERABLE; instálelos rápidamente (generalmente son rápidos y sin cambios visibles, solo protección); es el gesto de seguridad más importante para su smartphone. La mejor manera de no olvidarlos: active las actualizaciones AUTOMÁTICAS (al menos para la seguridad); el iPhone las instalará solo, a menudo de noche cuando está conectado y al WiFi; usted se queda protegido sin esfuerzo. En cuanto a las GRANDES nuevas versiones mayores (una vez al año) y el temor al ralentizamiento: puede, si lo prefiere, esperar unas semanas después de su lanzamiento (el tiempo suficiente para que posibles errores iniciales sean corregidos) — es una opción razonable; pero no confunda: los pequeños parches de SEGURIDAD, estos sí deben instalarse sin esperar (no ralentizan y le protegen). En resumen: haga copia de seguridad antes de cada actualización importante (su red de seguridad), y nunca deje pasar los parches de seguridad (active el automático para ellos); con estos dos reflejos, disfruta de la protección y las mejoras de las actualizaciones, sin ninguna preocupación — la actualización se convierte en una rutina simple y beneficiosa, no en una fuente de angustia.

Gestionar los miedos y los casos particulares

Respondemos a los miedos comunes y vemos las situaciones particulares. « La actualización va a RALENTIZAR mi iPhone »: es el miedo más extendido; la realidad es matizada; los PARCHES de seguridad y las pequeñas actualizaciones generalmente NO RALENTIZAN el dispositivo (corrigen, sin sobrecargar); las GRANDES nuevas versiones mayores pueden, en los MODELOS MUY ANTIGUOS, ser más pesadas y a veces menos fluidas (el hardware antiguo tiene dificultades con un sistema más reciente y exigente); en un modelo reciente o de mediana edad, generalmente no es un problema; si su iPhone es muy antiguo, puede informarse antes de instalar una gran actualización, o esperar los comentarios; pero no use este miedo para descuidar los parches de SEGURIDAD (indispensables y sin impacto en la velocidad). « Voy a PERDER mis datos »: no, si ha HECHO COPIA DE SEGURIDAD antes; las actualizaciones no eliminan normalmente sus datos, pero la copia de seguridad es su red de seguridad para el caso raro de un problema. « Todo va a CAMBIAR »: las grandes actualizaciones a veces traen cambios de interfaz o de funcionamiento; es generalmente una evolución, no un trastorno; tómese el tiempo para familiarizarse con las novedades; en caso de dificultad, busque cómo recuperar tal función (quizás solo se ha movido). El caso de los DISPOSITIVOS DEMASIADO ANTIGUOS: en algún momento, un iPhone demasiado antiguo ya no recibe las nuevas versiones mayores (Apple limita el soporte a los modelos de cierta edad); puede seguir recibiendo algunos parches de seguridad por un tiempo, luego nada; un dispositivo que ya no recibe actualizaciones de seguridad se vuelve a la larga RIESGOSO para usar en usos sensibles (banca, datos personales); es una señal de que deberá considerar reemplazarlo, no por obsolescencia programada, sino por seguridad (nuestros guías para saber cuándo cambiar de dispositivo). EL ESPACIO insuficiente: si le falta espacio para la actualización, haga limpieza (fotos, apps innecesarias — nuestros guías para liberar espacio); o una actualización vía computadora puede requerir menos espacio libre. Una actualización que PARECE BLOQUEADA: sea paciente (toma tiempo); no la interrumpa; si realmente está congelada por mucho tiempo, un reinicio forzado puede ser necesario (pero déle tiempo primero). Las actualizaciones de las APLICACIONES: distintas de las actualizaciones del sistema, las apps también se actualizan (vía la App Store, a menudo automáticamente); mantenga sus apps actualizadas también (parches, seguridad, compatibilidad). En resumen: los miedos de ralentizamiento se refieren sobre todo a las grandes actualizaciones en modelos muy viejos (no a los parches de seguridad); el temor a perder datos se resuelve con la copia de seguridad; los cambios de interfaz requieren un poco de adaptación; y un dispositivo que ya no recibe actualizaciones de seguridad merece reflexión (reemplazo por seguridad). Bien comprendidas, estas situaciones se gestionan con serenidad.

Atención: haga copia de seguridad antes, no interrumpa la actualización, y desconfíe de las falsas actualizaciones. Algunas precauciones y trampas que debe conocer para actualizar con seguridad. Primero, la precaución ESENCIAL: HAGA COPIA DE SEGURIDAD de sus datos ANTES de cualquier actualización importante; el riesgo de problema es bajo, pero real (una actualización puede, rara vez, salir mal); con una copia de seguridad reciente (iCloud o computadora), está protegido y puede recuperar todo; sin copia de seguridad, un incidente podría hacerle perder fotos y datos; no tome este riesgo (nuestros guías para hacer copia de seguridad de sus datos). Luego, NO INTERRUMPA una actualización en curso: no apague el dispositivo, no lo desconecte, no lo apague durante la instalación; una actualización interrumpida puede dejar el dispositivo en un estado inestable; asegúrese de tener suficiente BATERÍA (conecte el dispositivo) y deje que el proceso se complete, incluso si parece largo (es normal). Desconfíe de las FALSAS actualizaciones y estafas: las VERDADERAS actualizaciones de su iPhone se realizan ÚNICAMENTE vía Ajustes → General → Actualización de software (o automáticamente); nunca haga clic en un enlace recibido por SMS, correo electrónico, o una ventana emergente que le presione para « actualizar su iPhone de emergencia » o instalar algo: son intentos de ESTAFA o instalación malintencionada; las actualizaciones legítimas nunca pasan por un enlace externo (nuestros guías para reconocer el phishing). No instale « actualizaciones » o perfiles desde fuentes no oficiales. Atención al RALENTIZAMIENTO en los MODELOS MUY VIEJOS: si su iPhone es muy antiguo, una GRAN nueva versión mayor puede hacerlo menos fluido; infórmese o espere los comentarios antes de instalarla en un modelo muy viejo; PERO no confunda con los parches de SEGURIDAD, que deben instalarse sin miedo (no ralentizan). No se PRECIPITE tampoco en una gran nueva versión mayor en cuanto sale si es prudente: esperar unas semanas (el tiempo suficiente para que los errores iniciales sean corregidos) es razonable; pero no espere indefinidamente por la seguridad. Finalmente, tome en serio el caso de un dispositivo que ya no recibe ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD: se vuelve progresivamente vulnerable; para los usos sensibles (banca, datos personales), es una señal de que deberá considerar reemplazarlo, por su seguridad. Al hacer copia de seguridad antes, al no interrumpir nunca una actualización, al pasar solo por los canales oficiales (nunca un enlace dudoso), y al distinguir parches de seguridad (que deben instalarse rápido) y grandes versiones (que deben instalarse con un poco de recelo en modelos viejos), actualizará su iPhone con total serenidad y seguridad.

Preguntas frecuentes

¿Realmente debo instalar las actualizaciones?

Sí, especialmente por la SEGURIDAD: es importante no descuidarlas. La razón número uno es la seguridad: las actualizaciones corrigen FALLAS descubiertas en el sistema, que podrían ser explotadas por piratas para acceder a sus datos o a su dispositivo; al instalarlas, se protege; un iPhone no actualizado acumula vulnerabilidades conocidas y se vuelve más expuesto; los parches de seguridad, en particular, deben instalarse rápidamente. Las actualizaciones también aportan correcciones de errores (el dispositivo funciona mejor), mejoras y nuevas funciones, y mantienen la compatibilidad (sus aplicaciones siguen funcionando). Por lo tanto, sí, debe instalar las actualizaciones: descuidar las de seguridad deja su dispositivo vulnerable. Matices: se distinguen las PEQUEÑAS actualizaciones (parches de seguridad y errores, frecuentes: deben instalarse sin dudar, no ralentizan y le protegen) de las GRANDES nuevas versiones mayores (una vez al año, con más cambios); para estas grandes versiones, si es prudente (o tiene un modelo un poco antiguo), puede esperar unas semanas después de su lanzamiento, el tiempo suficiente para que posibles errores iniciales sean corregidos; pero no posponga indefinidamente los parches de seguridad. Lo más simple: active las actualizaciones AUTOMÁTICAS (al menos para la seguridad), y el iPhone se encarga solo (a menudo de noche); se queda protegido sin pensarlo. Y no olvide HACER COPIA DE SEGURIDAD antes de las actualizaciones importantes. En resumen: sí, instale las actualizaciones (especialmente las de seguridad); le protegen y mejoran su dispositivo; no hay motivo para temerlas con las precauciones adecuadas (copia de seguridad, automático para la seguridad).

¿Puede una actualización ralentizar mi iPhone?

Es matizado: depende del tipo de actualización y de la edad de su dispositivo. Los PARCHES de seguridad y las pequeñas actualizaciones generalmente NO RALENTIZAN su iPhone: corrigen fallas y errores sin sobrecargar el sistema; instálelos sin miedo (le protegen, y no tienen impacto negativo en la velocidad). Las GRANDES nuevas versiones mayores (una vez al año) pueden, en cambio, ser más exigentes: en un iPhone RECENTE o de mediana edad, generalmente no es un problema (el dispositivo tiene la potencia necesaria); pero en un modelo MUY ANTIGUO, una gran actualización puede a veces hacer que el dispositivo sea menos fluido (el hardware antiguo tiene dificultades con un sistema más reciente y más pesado); es la fuente del miedo extendido del « ralentizamiento después de la actualización ». ¿Qué hacer? Si su iPhone es muy antiguo y teme el ralentizamiento de una GRAN versión: infórmese sobre los comentarios de los usuarios de su modelo antes de instalarla, o espere un poco; puede sopesar el pro (novedades, compatibilidad) y el contra (fluidez). PERO no confunda: esta precaución se refiere a las GRANDES versiones en MODELOS VIEJOS; los parches de SEGURIDAD, estos sí deben instalarse sin dudar (no ralentizan y son importantes). Tenga en cuenta: a veces, un ralentizamiento DESPUÉS de una actualización es temporal (el dispositivo se reorganiza durante unas horas); déle tiempo. Y un iPhone que funciona lentamente puede tener otras causas (almacenamiento lleno, batería gastada — nuestros guías para computadora/teléfono lento). En resumen: no para los parches de seguridad (ningún ralentizamiento, instálelos), precaución posible para las grandes versiones solo en los modelos muy viejos; en la mayoría de los casos, actualizar no significa ralentizamiento.

¿Voy a perder mis datos al actualizar?

No, normalmente no — y mucho menos si ha tomado la precaución de hacer copia de seguridad. Las actualizaciones del sistema están diseñadas para PRESERVAR sus datos: sus fotos, contactos, mensajes, aplicaciones y ajustes permanecen normalmente en su lugar después de una actualización; recupera su iPhone como antes, con las mejoras adicionales. El riesgo de pérdida de datos durante una actualización es BAJO. Sin embargo, este riesgo no es totalmente nulo (en casos raros, puede surgir un problema: una actualización interrumpida, un incidente); por eso la precaución ESENCIAL es HACER COPIA DE SEGURIDAD de sus datos ANTES de cualquier actualización importante: vía iCloud (verifique que la copia de seguridad automática esté activada y sea reciente) o en una computadora; con una copia de seguridad reciente, incluso en el caso muy raro de un problema, podría recuperar todo; actualiza entonces con la mente tranquila, sin nada que perder (nuestros guías para hacer copia de seguridad de sus datos). Es esta copia de seguridad la que convierte una actualización de una fuente de angustia en una operación serena. Otras precauciones para evitar cualquier problema: asegúrese de tener suficiente BATERÍA (conecte el dispositivo) y no INTERRUMPA la actualización en curso (no corte, no desconecte); una interrupción es lo que más podría causar un problema; deje que el proceso se complete, incluso si parece largo. En resumen: no, normalmente no perderá sus datos al actualizar; el riesgo es bajo y la copia de seguridad previa lo elimina prácticamente; haga copia de seguridad antes, conecte el dispositivo, no lo interrumpa — y la actualización se realizará sin pérdida, con total serenidad.

Lo que debe recordar

Actualizar su iPhone es importante, especialmente por la SEGURIDAD: las actualizaciones corrigen FALLAS que podrían ser explotadas por piratas; un dispositivo no actualizado se vuelve vulnerable. También aportan correcciones de errores, novedades, y mantienen la compatibilidad de sus aplicaciones. Distinga las PEQUEÑAS actualizaciones (parches de seguridad y errores, frecuentes: deben instalarse sin dudar, no ralentizan y le protegen) de las GRANDES nuevas versiones mayores (una vez al año, con más cambios). Para actualizar CON TRANQUILIDAD: 1) HAGA COPIA DE SEGURIDAD antes (vía iCloud o computadora — LA precaución esencial: el riesgo de problema es bajo pero real, y una copia de seguridad reciente lo elimina); 2) conecte el dispositivo (batería), conéctelo al WiFi, tenga suficiente espacio; 3) inicie vía Ajustes → General → Actualización de software, en un momento tranquilo; 4) no INTERRUMPA el proceso (no corte, incluso si parece largo). La regla de oro: haga copia de seguridad antes, y nunca DESCUIDE los parches de SEGURIDAD (active las actualizaciones AUTOMÁTICAS al menos para ellos: el iPhone se encarga solo, a menudo de noche). Gestionar los MIEDOS: el ralentizamiento se refiere sobre todo a las GRANDES versiones en los MODELOS MUY VIEJOS (no a los parches de seguridad; en modelos viejos, puede esperar los comentarios antes de una gran versión); la pérdida de datos se resuelve con la copia de seguridad; los cambios de interfaz solo requieren un poco de adaptación. Un dispositivo que ya no recibe ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD (demasiado antiguo) se vuelve a la larga riesgoso para los usos sensibles: es una señal de que debe considerar su reemplazo, por seguridad. Desconfíe de las FALSAS actualizaciones: las verdaderas solo pasan por Ajustes → General → Actualización de software (o el automático); nunca haga clic en un enlace urgente recibido por SMS/correo/pop-up que le pida « actualizar de emergencia » (estafa). Al hacer copia de seguridad antes, al instalar sin demora los parches de seguridad (idealmente en automático), al no interrumpir nunca el proceso, y al pasar solo por los canales oficiales, actualizará su iPhone con total serenidad — disfrutando de su protección y sus mejoras sin ninguna preocupación.