Eine Datei, die sich nicht öffnen lässt

Sie doppelklicken auf eine Datei — ein Dokument, ein Foto, ein PDF, das per E-Mail empfangen wurde — und nichts passiert, oder eine Fehlermeldung erscheint: «Die Datei kann nicht geöffnet werden», «Format nicht unterstützt», «Datei beschädigt». Frustrierend, besonders wenn die Datei wichtig ist! Beruhigen Sie sich: In den meisten Fällen ist die Ursache identifizierbar und das Problem lösbar — es fehlt die richtige Software, die Datei hat ein ungewöhnliches Format oder wurde falsch übertragen. Hier erfahren Sie, wie Sie herausfinden, warum eine Datei nicht geöffnet werden kann, und wie Sie das Problem systematisch beheben.

Warum öffnet sich eine Datei nicht?

Eine Datei, die sich nicht öffnen lässt, kann entmutigend sein, aber die Ursachen sind begrenzt und oft einfach. Nützliche Erinnerung: Eine Datei hat ein FORMAT (ihre «Sprache», angegeben durch ihre Erweiterung: .pdf, .docx, .jpg…) und benötigt eine SOFTWARE, die sie lesen kann (unsere Leitfäden zum Konvertieren von Dateien). Häufige Ursachen, warum eine Datei nicht geöffnet werden kann: Es fehlt die passende Software — Ihr Computer hat kein Programm, das dieses Format öffnen kann (z. B. eine Datei eines Spezialprogramms, das Sie nicht haben); die Datei hat ein UNGEWÖHNLICHES oder veraltetes Format; die Datei ist BESCHÄDIGT/KORRUMPIERT — sie wurde beschädigt (unterbrochener Transfer, unvollständiger Download, defektes Medium), und ihr Inhalt ist unleserlich; die Datei wurde FALSCH ÜBERTRAGEN oder heruntergeladen (unvollständig); die ERWEITERUNG ist falsch — der Dateiname hat eine falsche Erweiterung (manchmal, weil sie versehentlich umbenannt wurde — unsere Leitfäden zum Konvertieren von Dateien); die Datei ist GESCHÜTZT (durch ein Passwort oder Ihre Zugriffsrechte sind unzureichend); die Standardanwendung ist FALSCH zugeordnet (das System versucht, sie mit dem falschen Programm zu öffnen); seltener, ein Problem mit der Software selbst. Nützliche UNTERSCHIEDE für die Diagnose: Welche MELDUNG erscheint (nichts? «Format nicht unterstützt»? «Datei beschädigt»? «Passwort erforderlich»?) — die Meldung gibt Hinweise für die Diagnose. Woher kommt die Datei (heruntergeladen, per E-Mail erhalten, von einem USB-Stick kopiert, von einer bestimmten Software erstellt)? Betrifft es nur diese EINE Datei oder alle Dateien dieses Typs? DER ANSATZ: Identifizieren Sie das Format und die Ursache, dann wenden Sie die richtige Lösung an; gehen Sie schrittweise vor (unsere Leitfäden zur Fehlerbehebung). Was Sie zunächst behalten sollten: Eine Datei, die sich nicht öffnen lässt, hat in der Regel eine einfache Ursache (fehlende Software, ungewöhnliches Format, beschädigte Datei, falsche Übertragung); in den meisten Fällen können Sie das Problem identifizieren und die Datei mit der richtigen Methode öffnen; es ist selten, dass eine Datei endgültig verloren ist, besonders wenn Sie die Quelle haben. Sehen wir uns an, wie man vorgehen sollte.

Format identifizieren und Lösung finden

Der Schlüssel ist zunächst, das FORMAT der Datei zu IDENTIFIZIEREN, dann entsprechend zu handeln. SCHAUEN SIE auf die ERWEITERUNG: Das Format steht in der Erweiterung, den Buchstaben nach dem Punkt im Namen (.pdf, .docx, .xlsx, .jpg, .png, .zip, .mp4…); wenn Sie die Erweiterungen nicht sehen, können Sie sie in den Einstellungen Ihres Systems anzeigen lassen; die Erweiterung sagt Ihnen, um welchen Dateityp es sich handelt und welches Programm Sie benötigen. FINDEN SIE das richtige PROGRAMM: Wenn das Format ein Programm erfordert, das Sie nicht haben, installieren Sie eine Software, die es lesen kann; für gängige Formate gibt es kostenlose Lösungen (ein PDF-Reader, eine kostenlose Bürosoftware für Dokumente, ein vielseitiger Mediaplayer für Audio/Video wie VLC, ein Bildbearbeitungsprogramm…); suchen Sie nach «Datei [Erweiterung] öffnen», um herauszufinden, welches Programm geeignet ist. ÖFFNEN SIE die Datei MIT einem anderen Programm: Manchmal ist die Datei dem falschen Programm zugeordnet; machen Sie einen RECHTSKLICK auf die Datei → «Mit öffnen» → wählen Sie ein passendes Programm; damit können Sie auch verschiedene Programme testen. KONVERTIEREN SIE die Datei: Wenn Sie ein Format nicht öffnen können, bitten Sie den Absender, es Ihnen in einem gebräuchlicheren Format zu senden, oder konvertieren Sie es (unsere Leitfäden zum Konvertieren von Dateien); zum Beispiel ein exotisches Bildformat in JPG. ÜBERPRÜFEN SIE die ERWEITERUNG: Wenn jemand die Datei umbenannt und versehentlich die Erweiterung geändert hat, öffnet sie sich nicht mehr; setzen Sie die richtige ursprüngliche Erweiterung wieder ein (unsere Leitfäden zum Konvertieren von Dateien: Das Umbenennen der Erweiterung konvertiert nicht). Bei einer HERUNTERGELADENEN Datei, die sich nicht öffnen lässt: Sie ist möglicherweise UNVOLLSTÄNDIG (unterbrochener Download); laden Sie sie vollständig erneut herunter. Bei einer per E-MAIL erhaltenen Datei: Laden Sie den Anhang erneut herunter oder bitten Sie den Absender, ihn erneut zu senden; stellen Sie sicher, dass er nicht blockiert ist. Der Fall der GESCHÜTZTEN Datei: Wenn ein Passwort verlangt wird, benötigen Sie dieses Passwort (fordern Sie es von der Person an, die Ihnen die Datei geschickt hat); wenn Ihre RECHTE unzureichend sind (Zugangsverweigerung), haben Sie möglicherweise nicht die Erlaubnis, diese Datei zu öffnen. Der Fall des Archivs (.zip): Eine .zip-Datei muss zuerst ENTPACKT (extrahiert) werden, bevor Sie auf ihren Inhalt zugreifen (Doppelklick zum Öffnen/Extrahieren, je nach System). Zusammenfassend: Identifizieren Sie das Format (Erweiterung), finden/Installieren Sie das richtige Programm, versuchen Sie «Mit öffnen» eines anderen Programms, konvertieren Sie es, falls nötig, überprüfen Sie die Erweiterung und die Integrität des Downloads, und verwalten Sie die Fälle von Schutz oder Archiv. In den meisten Fällen ermöglicht eine dieser Lösungen das Öffnen der Datei.

Der erfolgreiche Ansatz: Identifizieren Sie das Format, dann finden Sie das richtige Programm. Wenn eine Datei sich nicht öffnen lässt, ist der Schlüssel, logisch und in zwei Schritten vorzugehen. ERSTER SCHRITT, identifizieren Sie das FORMAT der Datei, indem Sie ihre ERWEITERUNG ansehen — die wenigen Buchstaben nach dem Punkt im Namen (z. B. Dokument.PDF, Foto.JPG, Tabelle.XLSX, Video.MP4). Diese Erweiterung sagt Ihnen, um welchen DATEITYP es sich handelt, und welches Programm sie öffnen kann. Wenn Sie die Erweiterungen nicht sehen (sie sind manchmal ausgeblendet), aktivieren Sie deren Anzeige in den Systemeinstellungen; das ist eine gute Gewohnheit, um Ihre Dateien zu verstehen. ZWEITER SCHRITT, finden Sie das RICHTIGE PROGRAMM für dieses Format. Zwei Fälle: Entweder Sie haben bereits ein passendes Programm, aber die Datei öffnet sich nicht richtig — machen Sie dann einen RECHTSKLICK auf die Datei → «Mit öffnen» → und wählen Sie explizit das richtige Programm (dadurch umgehen Sie eine falsche Standardzuordnung und können verschiedene Programme testen). Oder es fehlt Ihnen das Programm — in diesem Fall installieren Sie eine Software, die dieses Format lesen kann; für gängige Formate gibt es KOSTENLOSE Lösungen: ein PDF-Reader für .pdf, eine kostenlose Bürosoftware für Dokumente (.docx, .xlsx…), ein vielseitiger Mediaplayer (wie VLC) für fast alle Audio-/Videodateien, ein Bildbearbeitungsprogramm für Fotos. Wenn Sie unsicher sind, welches Programm benötigt wird, suchen Sie einfach nach «Datei [Erweiterung] öffnen» im Internet; Sie erfahren, um welchen Dateityp es sich handelt und welches Programm sie öffnet. Zusatztipp: Wenn Sie ein seltenes Format wirklich nicht öffnen können, ist die einfachste Lösung oft, den Absender zu bitten, Ihnen die Datei in einem GEBRÄUCHLICHEN Format (ein PDF, ein JPG) erneut zu senden oder sie zu KONVERTIEREN (unsere Leitfäden zum Konvertieren von Dateien). Dieser Ansatz — Identifizieren des Formats über die Erweiterung, dann Finden/Installieren des richtigen Programms (oder Verwenden von «Mit öffnen») — löst die meisten «Datei, die sich nicht öffnen lässt»-Probleme; es ist logisch, methodisch und für jeden machbar.

Wenn die Datei beschädigt oder nicht auffindbar ist

Einige Fälle sind schwieriger: die BESCHÄDIGTE/KORRUMPIERTE Datei oder das anhaltende Problem. Die BESCHÄDIGTE/KORRUMPIERTE Datei: Wenn eine Meldung anzeigt, dass die Datei «beschädigt», «korrumpiert» oder «unleserlich» ist, wurde ihr Inhalt beschädigt; häufige Ursachen: unterbrochener Transfer oder Download, defektes Medium (USB-Stick, Festplatte) oder plötzlicher Abschluss während der Speicherung. Was tun? LADEN SIE die Datei erneut herunter oder kopieren Sie sie von der Quelle (oft ist eine neue Kopie nicht korrumpiert); bitten Sie den Absender, sie erneut zu senden; wenn Sie ein BACKUP oder eine frühere Version der Datei haben, verwenden Sie diese (unsere Leitfäden zum Sichern von Daten); einige Programme bieten eine «Wiederherstellungs»- oder «Reparatur»-Funktion für ihre Formate (z. B. kann eine Bürosoftware manchmal ein beschädigtes Dokument wiederherstellen); es gibt auch Reparaturtools für bestimmte Dateitypen, mit unterschiedlichem Erfolg. Wenn die Datei wirklich korrumpiert ist und Sie weder Quelle noch Backup haben, kann sie leider VERLOREN sein — daher ist es wichtig, im Voraus Backups zu erstellen. Die UNVOLLSTÄNDIGE HERUNTERGELADENE Datei: Ein unterbrochener Download ergibt eine teilweise Datei, die sich nicht öffnen lässt; vergleichen Sie ihre Größe mit dem Erwarteten und laden Sie sie vollständig erneut herunter (stabile Verbindung). Die durch die SICHERHEIT BLOCKIERTE Datei: Manchmal wird eine heruntergeladene Datei aus Vorsicht vom System oder Antivirus blockiert (besonders, wenn sie von einer nicht verifizierten Quelle stammt); SEIEN SIE VORSICHTIG: Wenn die Datei von einer verdächtigen Quelle stammt, erzwingen Sie nicht ihr Öffnen — es könnte sich um eine schädliche Datei handeln (unsere Leitfäden zum Erkennen gefährlicher Dateien); öffnen Sie nur Dateien, deren Herkunft Sie sicher kennen. Das PROBLEM BESTEHT TROTZDEM: Wenn eine Datei sich nicht öffnen lässt, obwohl das richtige Programm vorhanden ist, versuchen Sie, NEUZUSTARTEN, das Programm zu aktualisieren oder die Datei auf einem ANDEREN Gerät zu öffnen (um zu prüfen, ob das Problem von der Datei oder Ihrem Computer stammt); testen Sie mit einer anderen Datei desselben Typs (wenn die anderen sich öffnen, liegt das Problem bei dieser Datei; wenn keine sich öffnen, liegt es am Programm/der Zuordnung). SPEICHERN SIE für die Zukunft: Viele «verlorene» Dateien sind es, weil keine Sicherung existiert; gewöhnen Sie sich an, wichtige Dateien zu sichern, damit eine korrumpierte Datei nie eine Katastrophe ist (unsere Leitfäden zum Sichern von Daten). Zusammenfassend: Bei einer beschädigten Datei, laden Sie sie erneut herunter/kopieren Sie sie von der Quelle, suchen Sie ein Backup oder versuchen Sie eine Reparatur; bei einem unvollständigen Download, wiederholen Sie ihn; seien Sie vorsichtig mit Dateien aus zweifelhaften Quellen; und testen Sie auf einem anderen Gerät, um die Ursache einzugrenzen. Die meisten Dateien lassen sich schließlich öffnen; die wenigen, die wirklich verloren sind, erinnern an die Bedeutung von Backups.

Achtung: Öffnen Sie keine Datei aus zweifelhafter Herkunft, und benennen Sie die Erweiterung nicht um, in der Annahme, sie zu reparieren. Bei einer widerspenstigen Datei gibt es einige Fallstricke, die Sie unbedingt vermeiden sollten. Der wichtigste betrifft die SICHERHEIT: ERZWINGEN SIE NICHT das Öffnen einer Datei, deren HERKUNFT Sie nicht kennen oder die Ihnen verdächtig erscheint (erhalten von einem unbekannten Absender, heruntergeladen von einer zweifelhaften Website, unerwarteter Anhang); eine Datei, die «sich nicht normal öffnen lässt» oder Warnungen auslöst, kann eine SCHADHAFTE Datei in Verkleidung sein; seien Sie besonders vorsichtig bei ausführbaren Dateien oder solchen mit ungewöhnlichen Erweiterungen, die per E-Mail erhalten wurden; im Zweifel öffnen Sie sie nicht und löschen Sie sie (unsere Leitfäden zum Erkennen gefährlicher Anhänge). Die Blockierung durch den Antivirus oder das System ist manchmal ein SCHUTZ: Umgehen Sie ihn nicht leichtfertig. Zweiter Fallstrick: BENENNEN SIE die Erweiterung einer Datei nicht um, in der Annahme, sie «zu reparieren» oder öffnen zu können; das Ändern von «.xyz» in «.pdf» im Namen VERÄNDERT NICHT den Inhalt und macht ihn nicht lesbar; im besten Fall ändert sich nichts, im schlimmsten Fall wird es verwirrend (unsere Leitfäden zum Konvertieren von Dateien: Umbenennen ≠ Konvertieren); wenn die Erweiterung wirklich falsch ist (Datei versehentlich umbenannt), setzen Sie die RICHTIGE ursprüngliche Erweiterung wieder ein; aber erfinden Sie keine Erweiterung willkürlich. Dritter Fallstrick: Misstrauen Sie «MAGISCHEN» SOFTWARES, die versprechen, «alle Dateien zu öffnen» oder «jede korrumpierte Datei zu reparieren», besonders solchen, die Ihnen beim Versuch, Ihre Datei zu öffnen, zum Herunterladen angeboten werden; viele sind nutzlos, kostenlos, aufdringlich oder sogar schädlich; bevorzugen Sie RENOMMIERTE Software und offizielle Lösungen für jedes Format. Vierter Punkt: Bei einer BESCHÄDIGTEN Datei, verschwenden Sie keine Zeit, wenn Sie die QUELLE haben: Laden Sie die Datei einfach erneut herunter oder kopieren Sie sie von ihrem Ursprung (eine neue Kopie ist oft nicht korrumpiert), oder stellen Sie ein Backup wieder her; das ist effektiver als riskante Reparaturversuche. Fünfter Punkt: Wenn die Datei durch ein Passwort GESCHÜTZT ist, benötigen Sie das Passwort (fordern Sie es von dem Absender an); versuchen Sie nicht, eine geschützte Datei mit zweifelhaften Tools zu «knacken». Schließlich die Bedeutung der BACKUPS: Eine wichtige korrumpierte Datei ohne Backup kann endgültig verloren sein; die echte Vorbeugung besteht darin, wichtige Dateien regelmäßig zu sichern, um nie wieder von einem einzigen fragilen Exemplar abhängig zu sein (unsere Leitfäden zum Sichern von Daten). Wenn Sie vorsichtig mit der Herkunft der Dateien sind, die Erweiterungen nicht manipulieren, zweifelhafte «Reparaturtools» vermeiden und sich auf die Quelle oder ein Backup stützen, werden Sie Ihre Dateien sicher und ohne böse Überraschungen öffnen.

Häufige Fragen

Warum öffnet sich eine Datei nicht?

Mehrere mögliche Ursachen, in der Regel einfach zu identifizieren. Die häufigste: Es fehlt die passende SOFTWARE; Ihr Computer hat kein Programm, das dieses Dateiformat lesen kann (z. B. ein Spezialformat oder ein Typ, den Sie nie öffnen); Sie müssen das richtige Programm installieren. Die Datei ist BESCHÄDIGT/KORRUMPIERT: Ihr Inhalt wurde beschädigt (unterbrochener Transfer oder Download, defektes Medium), und sie wird unleserlich; eine Meldung «Datei beschädigt» weist darauf hin. Die Datei wurde FALSCH ÜBERTRAGEN oder unvollständig heruntergeladen: Ein unterbrochener Download ergibt eine teilweise Datei, die sich nicht öffnen lässt. Die ERWEITERUNG ist falsch: Wenn die Datei mit einer falschen Erweiterung umbenannt wurde, weiß das System nicht, wie es sie öffnen soll. Die STANDARDANWENDUNG ist falsch zugeordnet: Das System versucht, die Datei mit dem falschen Programm zu öffnen. Die Datei ist GESCHÜTZT (Passwort erforderlich) oder Ihre ZUGRIFFSRECHTE sind unzureichend. Um die Ursache bei Ihnen zu identifizieren: Schauen Sie auf die angezeigte MELDUNG (nichts? «Format nicht unterstützt»? «Beschädigt»? «Passwort»?), die ERWEITERUNG der Datei (welches Format?), ihre HERKUNFT (heruntergeladen, E-Mail, USB-Stick) und ob das Problem nur diese EINE Datei oder alle dieses Typs betrifft. Diese Hinweise führen zur Lösung: Installieren Sie das richtige Programm, laden Sie die Datei erneut herunter, korrigieren Sie die Erweiterung oder erhalten Sie das Passwort. In den meisten Fällen ist die Ursache einfach und die Datei lässt sich schließlich öffnen; es ist selten, dass eine Datei endgültig verloren ist, wenn Sie die Quelle oder ein Backup haben.

Wie finde ich heraus, mit welchem Programm ich eine Datei öffnen kann?

Schauen Sie auf ihre ERWEITERUNG, dann identifizieren Sie das entsprechende Programm. Die Erweiterung (die Buchstaben nach dem Punkt im Namen: .pdf, .docx, .jpg, .mp4, .zip…) gibt den DATEITYP an und damit, welches Programm sie öffnen kann. Einige häufige Entsprechungen: .pdf → ein PDF-Reader; .docx/.doc → ein Textverarbeitungsprogramm (eine Bürosoftware); .xlsx/.xls → eine Tabellenkalkulation; .jpg/.png/.gif → ein Bildbetrachter (oft im System integriert); .mp3/.mp4/.avi/.mov → ein Mediaplayer (ein vielseitiger Player wie VLC öffnet fast alles); .zip → Sie müssen das Archiv zuerst ENTPACKEN. Wenn Sie ein Format nicht kennen: Suchen Sie im Internet nach «Datei [Erweiterung] öffnen» (z. B. «Datei .epub öffnen»); Sie erfahren, um welchen Typ es sich handelt und welches Programm (oft kostenlos) sie öffnet. Praktischer Tipp: Machen Sie einen RECHTSKLICK auf die Datei → «Mit öffnen»: Das System schlägt Ihnen die verfügbaren Programme vor, und Sie können diejenigen ausprobieren, die geeignet erscheinen; Sie können sogar das Standardprogramm für diesen Dateityp festlegen. Wenn Ihr Computer KEIN Programm für dieses Format hat: Installieren Sie eines (für gängige Formate gibt es hervorragende kostenlose Lösungen). Und wenn das Format wirklich selten oder spezialisiert ist: Die einfachste Lösung ist oft, den Absender zu bitten, es Ihnen in einem GEBRÄUCHLICHEN Format (PDF, JPG) erneut zu senden oder es zu konvertieren. Die Anzeige der Erweiterungen (wenn sie ausgeblendet sind, in den Systemeinstellungen) ist eine gute Gewohnheit: Sie wissen immer, um welchen Dateityp es sich handelt, und welches Programm Sie verwenden müssen.

Ist eine «beschädigte» Datei endgültig verloren?

Nicht unbedingt: Das hängt vor allem davon ab, ob Sie eine QUELLE oder ein BACKUP haben. Eine «beschädigte» oder «korrumpierte» Datei hat ihren Inhalt beschädigt (unterbrochener Transfer, unvollständiger Download, defektes Medium, plötzlicher Abschluss); die Exemplar, das Sie haben, ist unleserlich. ABER: Wenn Sie die Datei von ihrer Quelle (die Website, der Absender, der ursprüngliche USB-Stick) erneut HERUNTERLADEN oder KOPIEREN können, ist eine neue Kopie oft nicht korrumpiert; das ist der erste Versuch und oft die Lösung. Wenn Sie ein BACKUP der Datei haben oder eine frühere Version (manche Systeme speichern frühere Versionen), stellen Sie sie wieder her (unsere Leitfäden zum Sichern von Daten). Einige SOFTWARES bieten eine Wiederherstellungs-/Reparaturfunktion für ihre eigenen Formate (z. B. kann eine Bürosoftware manchmal ein beschädigtes Dokument wiederherstellen); es gibt auch Reparaturtools für bestimmte Dateitypen, aber ihr Erfolg ist VARIABEL und unsicher. Andererseits, wenn die Datei wirklich korrumpiert ist und Sie WEDER Quelle NORCH Backup NOR Möglichkeit zur Wiederherstellung haben, dann ja, sie kann endgültig verloren sein; das ist leider der Fall bei einzigartigen Dateien, die nie gesichert wurden und deren einziges Exemplar beschädigt wurde. Genau deshalb sind BACKUPS so wichtig: Sie verwandeln eine korrumpierte Datei von einer Katastrophe in ein einfaches Ärgernis (es reicht, das Backup wiederherzustellen). Die Lehre: Bei einer beschädigten Datei, suchen Sie zunächst eine Quelle oder ein Backup (am effektivsten); versuchen Sie eine Reparatur erst in letzter Instanz; und vor allem, gewöhnen Sie sich an, wichtige Dateien zu sichern, um nie wieder von einem einzigen fragilen Exemplar abhängig zu sein.

Was Sie behalten sollten

Eine Datei, die sich nicht öffnen lässt, hat in der Regel eine EINFACHE und identifizierbare Ursache: Es fehlt das richtige Programm, das Format ist ungewöhnlich, die Datei ist beschädigt, falsch übertragen, hat eine falsche Erweiterung oder ist geschützt. DER ERFOLGREICHE ANSATZ in zwei Schritten: 1) IDENTIFIZIEREN Sie das Format, indem Sie die ERWEITERUNG ansehen (die Buchstaben nach dem Punkt: .pdf, .docx, .jpg…); 2) finden Sie das RICHTIGE PROGRAMM — entweder über einen Rechtsklick → «Mit öffnen», um das richtige Programm auszuwählen (wenn eine falsche Zuordnung vorliegt), oder indem Sie eine passende Software installieren (für gängige Formate gibt es hervorragende kostenlose Lösungen: PDF-Reader, Bürosoftware, vielseitiger Mediaplayer wie VLC…); bei Zweifeln suchen Sie nach «Datei [Erweiterung] öffnen». Andere Lösungen: Bitten Sie den Absender, die Datei in einem GEBRÄUCHLICHEN Format erneut zu senden, oder KONVERTIEREN Sie sie; korrigieren Sie eine falsche Erweiterung (ohne jemals zu glauben, dass das Umbenennen der Erweiterung die Datei konvertiert); laden Sie eine unvollständige Datei erneut herunter; packen Sie .zip-Archive aus; erhalten Sie das Passwort für eine geschützte Datei. Bei einer BESCHÄDIGTEN Datei: Laden Sie sie von der QUELLE erneut herunter oder kopieren Sie sie (eine neue Kopie ist oft nicht korrumpiert), suchen Sie ein BACKUP oder versuchen Sie eine Reparatur in letzter Instanz; eine korrumpierte Datei ohne Quelle oder Backup kann endgültig verloren sein — daher ist es wichtig, Backups zu erstellen. Testen Sie auf einem ANDEREN Gerät oder mit einer anderen Datei desselben Typs, um zu prüfen, ob das Problem von der Datei oder Ihrem Computer stammt. SICHERHEIT: Öffnen Sie NIEMALS eine Datei aus zweifelhafter oder verdächtiger Herkunft (sie könnte schädlich sein); misstrauen Sie «Wunder-Dateireparaturtools» zum Herunterladen (oft nutzlos oder riskant). Die beste Vorbeugung gegen «verlorene» Dateien ist die REGELMÄSSIGE Sicherung Ihrer wichtigen Dateien. Wenn Sie das Format identifizieren und die richtige Methode anwenden, werden Sie Ihre Dateien in den meisten Fällen öffnen können; es ist selten, dass eine Datei wirklich unrettbar ist, wenn Sie die Quelle oder ein Backup haben.