Die Seite „Über uns“ ist eine der am häufigsten besuchten einer Website, wird aber oft stiefmütterlich behandelt. Sie wird hastig mit ein paar unpersönlichen Zeilen gefüllt, obwohl sie eine goldene Gelegenheit ist, eine Verbindung herzustellen, Vertrauen zu schaffen und sich abzuheben. Eine gute „Über uns“-Seite erzählt eine Geschichte und weckt den Wunsch, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie sie erfolgreich gestalten, damit sie wirklich Ihrem Unternehmen dient.
Eine wichtigere Seite, als man denkt
Im Gegensatz zu einer weit verbreiteten Annahme ist die „Über uns“-Seite keine bloße Formalität: Oft ist sie eine der ersten, die Besucher aufrufen, die Ihnen noch nicht vertrauen. Bevor sie kaufen oder kontaktieren, wollen sie wissen, mit wem sie es zu tun haben. Diese Seite beantwortet diese entscheidende Frage. Sie zu vernachlässigen, bedeutet, eine wertvolle Gelegenheit zu verpassen, im entscheidenden Moment zu beruhigen und zu überzeugen.
Die „Über uns“-Seite ist oft die erste Station für neue Besucher. Sie müssen sofort verstehen, wer Sie sind und warum sie Ihnen vertrauen sollten. Ohne diese Seite verlieren Sie potenzielle Kunden, die unsicher sind.
Eine Geschichte erzählen, keinen Lebenslauf aufsagen
Der klassische Fehler ist es, die „Über uns“-Seite in eine kalte Liste von Daten und Abschlüssen zu verwandeln. Doch was die Verbindung schafft, ist eine Geschichte: Warum Sie tun, was Sie tun, was Sie antreibt, was Sie einzigartig macht. Menschen verbinden sich mit Personen und Motiven, nicht mit einem Lebenslauf. Erzählen Sie Ihren Weg, Ihre Mission, Ihren Unterschied: Das ist es, was dazu führt, dass man sich für Sie und nicht für einen anderen entscheidet.
Der richtige Reflex. Schreiben Sie Ihre „Über uns“-Seite mit Ihrem Besucher im Blick, nicht nur mit sich selbst. Über wer Sie sind hinaus, zeigen Sie, was Sie ihm bringen und warum das für ihn wichtig ist. Eine gelungene „Über uns“-Seite spricht genauso über den Kunden und seinen Erfolg wie über sich selbst.
Ein Webdesigner erzählt auf seiner „Über uns“-Seite, wie er mit 15 Jahren seine erste Website baute und seitdem jeden Tag gelernt hat. Statt nur seine Abschlüsse zu listen, zeigt er, wie seine Leidenschaft seine Arbeit prägt. Kunden merken, dass er nicht nur ein Dienstleister, sondern ein echter Partner ist.
Vertrauen schaffen
Die „Über uns“-Seite ist ein hervorragendes Werkzeug zur Beruhigung. Ein authentisches Foto (von Ihnen, Ihrem Team, Ihrem Arbeitsplatz) verleiht Ihrer Tätigkeit mehr Menschlichkeit und schafft mehr Vertrauen als eine anonyme Website. Konkrete Elemente – Ihre Erfahrung, Ihre Werte, was Ihnen am Herzen liegt – machen Ihre Aussage glaubwürdiger. Das menschliche Gesicht hinter der Website beruhigt und schafft eine Verbindung, die reine Verkaufsargumente allein nicht herstellen können.
Mit einer Einladung abschließen
Eine gelungene „Über uns“-Seite beschränkt sich nicht aufs Erzählen: Sie lädt zum Weitergehen ein. Nachdem Sie die Verbindung hergestellt und Vertrauen geschaffen haben, leiten Sie den Besucher zum nächsten Schritt: Sie zu kontaktieren, Ihre Dienstleistungen zu entdecken, einen Termin zu vereinbaren. Es wäre schade, jemanden zu überzeugen und ihn dann ohne klare Handlungsaufforderung zu lassen. Beenden Sie mit einer klaren Einladung, um das geschaffene Vertrauen in konkretes Handeln umzuwandeln.
Zu vermeiden. Vermeiden Sie unpersönlichen Fachjargon und abgedroschene Floskeln („innovativer Marktführer“, „maßgeschneiderte Lösungen“…), die nichts bedeuten und hohl klingen. Authentizität und Einfachheit berühren viel mehr als große Worte. Sprechen Sie ehrlich, mit Ihren eigenen Worten: Das schafft Vertrauen.
Der bewährte Aufbau, Abschnitt für Abschnitt
Eine erprobte Struktur, um ohne Angst zu schreiben: 1. Der Einstieg – ein Satz, der sagt, wer Sie sind und was Sie bieten, kundenorientiert („Ich helfe Handwerkern, online sichtbar zu werden“). 2. Die Geschichte – der Funke, der Weg, das Warum: Drei ehrliche Absätze sind besser als eine exhaustive Chronologie. 3. Die Methode oder die Werte – wie Sie arbeiten, was Ihnen wichtig ist: Hier projiziert man sich in die Zusammenarbeit. 4. Der Beweis – aussagekräftige Zahlen, Leistungen oder ein gut gewähltes Zitat. 5. Der Mensch – Ihr Foto, ein persönlicheres Wort: Das schafft die Verbindung. 6. Die Einladung – der nächste Schritt, klar angeboten. Schreiben Sie in einem Zug nach diesem Plan, lassen Sie es einen Tag ruhen, straffen Sie: Ihre „Über uns“-Seite ist fertig.
Häufige Fragen
Sollte man ein Foto von sich einfügen?
Das wird stark empfohlen: Ein authentisches Foto verleiht Ihrer Tätigkeit mehr Menschlichkeit und schafft Vertrauen. Besucher verbinden sich leichter mit einem Gesicht als mit einer anonymen Website.
Welche Länge sollte diese Seite haben?
Ausreichend, um Ihre Geschichte zu erzählen und eine Verbindung herzustellen, ohne zu sehr auszuschweifen. Wichtig sind Authentizität und Interesse, nicht die Länge: Kommen Sie direkt auf den Punkt, was Sie einzigartig macht.
Ich mag es nicht, über mich zu sprechen: Wie kann ich das machen?
Sprechen Sie über Ihre Kunden und was Sie für sie lösen – Ihre „Über uns“-Seite kann zu 70 % auf sie ausgerichtet sein. Und für die persönliche Geschichte reicht sachliche Knappheit: Kein Bedarf für Lyrik, nur für Wahrheit.
Was zu behalten
Die „Über uns“-Seite ist weit mehr als eine Formalität: Sie ist ein mächtiges Werkzeug, um Verbindungen zu schaffen und Vertrauen zu inspirieren, oft im entscheidenden Moment konsultiert. Ihr Erfolg liegt in einer authentischen Geschichte statt in einem kalten Lebenslauf: Sagen Sie, warum Sie tun, was Sie tun, was Sie einzigartig macht und was Sie Ihren Kunden bringen. Verleihen Sie ihr mit einem echten Foto Menschlichkeit, sprechen Sie ehrlich und meiden Sie hohlen Fachjargon, und beenden Sie mit einer klaren Einladung. Gut gemacht, verwandelt diese Seite zögernde Besucher in überzeugte Kunden.
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