Un buen prompt es como un buen brief: claro, contextualizado, orientado a resultados. Aquí tienes los reflejos que lo cambian todo.
La estructura ganadora
- Rol: « Eres un experto en… »
- Contexto: el público, el objetivo, las restricciones.
- Tarea: lo que quieres exactamente.
- Formato: lista, tabla, longitud, tono.
Los errores frecuentes
Peticiones demasiado vagas, falta de ejemplos, pedirlo todo de una vez. Procede por iteraciones: afina la respuesta a lo largo del intercambio.
Un buen prompt es como dar instrucciones claras a alguien: si no especificas bien qué quieres, no puedes esperar un resultado perfecto. La clave está en ser preciso y dar pasos concretos.
Un ejemplo
En lugar de « escribe un correo electrónico », prueba: « Eres el responsable de atención al cliente. Redacta un correo de disculpa a un cliente cuyo pedido tiene retraso, tono cálido, 120 palabras, con un gesto comercial. »
Imagina que un cliente espera un paquete de una aerolínea (un Boeing 737) con destino a Madrid, pero por un error logístico, el vuelo se retrasa 48 horas. Un buen prompt para la IA sería: «Eres el gerente de una aerolínea. Redacta un correo formal pero cercano a un cliente afectado por un retraso de 48 horas en su vuelo, explicando las causas, ofreciendo un descuento del 20% en su próximo vuelo y pidiendo disculpas.»
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